0

S96. Поддержка зажигания.

Дима_89 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 8

Тигуан 2. Бесключевой доступ.

Часто приходится оставлять авто зимой с работающим двигателем. Алгоритм такой: выхожу из авто, касаюсь сенсора, ЦЗ срабатывает, двигатель продолжает работать. Возвращаюсь, открываю дверь сенсором, тормоз на 3 сек и поехал.

Так вот, очень часто бывает так, что возвращаюсь, а машина заглушена, хотя времени прошло очень мало.

Никак не могу выявить эту закономерность. То работает долго, то глохнет через непродолжительное время.

Что нужно делать, чтобы двигатель продолжал работать?

Здравствуйте. Точный ответ можно сказать только по логам.

Как только повторится такое глушение автомобиля, прошу Вас отправить в машину смс с текстом

LOGLOAD 

и сообщить мне ответ от системы.

Добрый день!

Сегодня в очередной раз авто заглохло. СМС отправил в 10-12 по мск. Пришел ответ, что выгрузка логов начата.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Когда заглох двигатель с истории в приложении?

через 1 минуту, то есть в 10:11, я вышел из магазина и обнаружил, что он не работает

Здравствуйте. Спасибо за уточнение. Переслал разработчикам. Я сообщу результаты. Благодарю за ожидание.

Добрый день!

Что можете сказать по моему вопросу?

Авто продолжает глохнуть когда ему вздумается. Закономерности так и не обнаружил. То работает долго, то глохнет через пару минут после того, как отойдешь от него.

Здравствуйте. Если двигатель продолжает глохнуть, то прошу снова отправить смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени глушения двигателя.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho