- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
Проблема с приложением Starline2. E96BT без gsm модуля.
Сегодня утром обновилось приложение Starline2. И после этого пропало привычное меню управление авто по Bluetooth. Просит добавить устройство. В списке типов устройств выбираю Сигнализация, после этого просит отправить смс команду. Но суть в том, что E96BT идет без сим какрты. Как вернуть в работу приложение Starline2?
П.с. До обновления все работало. Приложение по блютуз видела машину.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Исправно ли работает первая версия приложения StarLine с Вашей сигнализацией?
На какой платформе работает Ваш телефон?
Что показывает главный экран приложения?
Нет, первая версия не настраивалась. Только вторая. Старлайн ключ работает.
Телефон на андроиде. Вывод окна сразу после запуска программы, где написано: "Нет устройств" и снизу плюсик чтобы его добавить.
Спасибо за ответ.
Для входа в приложение Вы использовали логин и пароль с пластиковой карточки от сигнализации?
Да, логин и пароль использовал от карты сигнализации. Сейчас еще раз проверил, Starline так же как и Starline 2 не видит устройств. Просит добавить.
Здравствуйте. К аккаунту, указанному в Вашем профиле привязана Е96. Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики системы. Главное - ничего не удалять из аккаунта. Восстановить устройство будет крайне сложно.
Понял, спасибо