Приложение и связь S96

Добрый день. Сегодня зайдя в приложение для дистанционного запуска, обнаружил что все кнопки управления пропали. Есть только одна-звонок на устройство. При этом она работает, и по звонку машина запустилась. При входе через сайт происходит ошибка при обращении к настройкам телематики, датчиков и т.п. В чем может быть проблема?

 Качество GSM-сигнала: отл. (21), роуминг

Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (07:26 03.12.2019)

Качество GSM-сигнала: отл. (22), роуминг
Напряжение АКБ: 12.75В
Серийный номер: S96 S907
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.16.1
Версия загрузчика: 2.15.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.2.0.24148
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема: 3