Здравствуйте. В таком случае нужно связаться с оператором сим карты и уточнить наличие ограничений на ней. Если сим карта их комплекта от сигнализации - то нужно позвонить 8-800-333-80-30.

Если ограничений на сим карте нет, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики.