- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
S96 - Функция "Свободные руки" при автозапуске лагает
В октябре 2019 установили S96BT GSM
Если делаю автозапуск, а потом подхожу к машине с меткой, она автоматически открывается, и закрывается сама секунд через 30
В приложении функция "Свободные руки" выключена полностью, но постоянно при автозапуске авто открывается/закрывается при появлении метки
Подскажите как победить этот глюк?
Потому что если автозапуск не применяю, и подхожу к машине с меткой, ничего не происходит!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Прошу предоставить доступ к настройкам согласно инструкции:
Далее прошу повторить описанный эксперимент с автоматическим запиранием замков и отправить в машину смс с текстом
и сообщить мне дату, время эксперимента и ответ от сигнализации.
Проверим настройки и посмотрим логи.
Добрый день! Почему-то уведомление на почту не пришло о Вашем сообщении здесь.
На неделе с 18 по 24 ноября все сделаю, и отпишусь здесь! Заранее Спасибо!
ниже свободных рук (вроде бы) есть настройка, что делать при появлении метки при работающем двигателе. Значит там стоит сейчас "снимать с охраны". А ставится обратно в охрану потому что дверь не открыли в течении заданного времени.
сам на это напоролся, т.к. думал что это всё работает при включении "свободных рук", а это оказывается независимые настройки.
Добрый день!
Допуск по инструкции открыл
Сегодня (22 ноября) в 07:45 по Мск активировал автозапуск, в 07:53 примерно подошел к машине, она открылась и через 30сек закрылась, после чего я сел в машину, вставил ключ и отправил смс команду LOGLOAD
Ответ на СМС команду пришел ввиде: "Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа"
Здравствуйте режим свободные руки не открывает автомобиль а только закрывает
Это Вы к чему?
Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Я сообщу результат.
Спасибо! Очень жду!
Дмитрий, подскажете по результату?
Здравствуйте. Благодарю за ожидание. В указанном логе есть:
(время указано из системы. То есть Ваше местное)
22.11.2019 09-53-40 снятие с охраны по Свободным рукам.
22.11.2019 09-54-10 произошла автоматическая перепостановка в охрану, т.к. двери не открывались.
22.11.2019 09-54-21 снятие с охраны с сервера (возможно через приложение)
22.11.2019 10-08-51 постановка в охрану с сервера (мобильного приложения)
Других изменений охраны в Логе нет.
Если нужно отключить перепостановку сигнализации, то прошу снова предоставить доступ по инструкции и сообщить мне об этом.
Дмитрий, в приложении Свободные руки выключены
Из квартиры делаю автозапуск, и когда подхожу, машина открывается(как и видите это в логах)
Но почему она это делает, если Свободные руки то выключены в приложении на телефоне?
Спасибо за ответ.
Потому что установщик настроил снятие с охраны при появлении метки в режиме автозапуска. Это отдельная настройка, которая не зависит от режима Свободные Руки.
Чаще всего это делают из-за того, что при включенном зажигании кнопки на штатном ключе игнорируются автомобилем.
Т.е. это настройка в самом блоке сигнализации, т.е. в прошивке ?
Это настройка, доступная установщику. Рекомендую связаться с Вашим установщиком и уточнить: для ччего именно включена эта функция. Возможно, от нее зависят его авторские алгоритмы блокировки мотора и авторизации владельца.