В96 не закрывает окно Шкода Кодиак

Автомобиль Шкода Кодиак. При покупке у ОД была установлена сигнализация Старлайн В96. Проблема в том что при постановке на охрану закрываются только 3 окна. Левое заднее окно стоит на месте, не закрывается. При этом со штатного ключа авто при удержании кнопки закрыть поднимаются все 4 окна как и положено. ОД пробовал обновить прошивки, пробовал переобучить стеклоподьемники. После переобучения функция сработала только 1 раз, а дальше снова перестала закрывать все окна. ОД ссылается на то что проблема в сигнализации и предлагает пригласить представителя Старлайн в нашем городе, возможно получится что то перенастроить. Вопрос в том что возможен ли такой глюк в сигнализации или надо настаивать что проблема все таки в авто?