Вопросы
A66 не открывает ЦЗ при снятии с охраны
Добрый день!
При постановке на охрану брелоком Starline двери закрываются, зеркала складываются, стекла поднимаются. При снятии с охраны брелоком сигнализации зеркала не раскладываются, ЦЗ не открывается, необходимо открывать автомобиль штатным брелоком. Если снять с сигнализации сразу после закрытия, то все работает нормально. Через какое-то время (1 минута и больше) открыть ЦЗ можно только штатным брелоком. Slave отключен.
Сигнализация Starline A66 2CAN+2LIN, автомобиль Skoda Octavia A7 FL 2020 модельный год (1.8TSI + DSG7). В настройках CAN сигнализации прописан код 4811 (Skoda Kodiaq). Мастер-установщик утверждает, что с кодом 4847 (Skoda Octavia) не работают стеклоподъемники при закрытии авто.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. По описанию сигнализация не управляет штатной охраной. Попросите мастера проверить настройки как указано на сайте
https://can.starline.ru/28/35/8722
Проверили с мастером настройки сигнализации - они соответствуют указанным на сайте. Сигнализация не разрешает установить код 4847 (Skoda Octavia). В настройках CAN сигнализации прописан код 4811 (Skoda Kodiaq).
Спасибо за информацию. Сигнализация не может запретить установить какой-либо код машины. Какой в нее прошьет мастер, такой в ней и будет. Если выполнить все кодировки согласно информации на сайте - система должна работать.
Если не получается решить задачу с установщиком - рекомендую попросить установщика согласовать визит Регионального Представителя StarLine для анализа системы и изучения вариантов решения.