0

не видит местонахождение машины

lyudmilami78 5 лет назад обновлен 4 года назад 6

Здравствуйте, что сделать, если приложение не показывает место нахождения машины, а показывает только, где находится телефон?

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения. Видно ли положение автомобиля на сайте starline.online?

местоположение показывает, но не верно

Спасибо за сообщение. У Вас установлен модуль GPS/ГЛОНАСС?

Здравствуйте. Для систем S96 существует только совмещенный модуль ГЛОНАСС/GPS. Отдельных нет. https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master_6/?sphrase_id=694740  Поставляется модуль в комплекте только с сигнализацией StarLine S96 BT GSM GPS. В остальных комплектациях модуль приобретается отдельно.

Если он у Вас установлен, то нужно посетить установщиков для проведения его диагностики. 

Если модуль не установлен - то система будет позиционироваться по сотовым вышкам с крайне низкой точностью.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho