S96 Не открывает с приложения

Здравствуйте, Сигнализация S96 , машина Тойота Рав4 2018 года, ключ, вариатор.

Проблема- если поставить на охрану штатным ключом, то потом не срабатывает центральный замок на открытие при последующем снятии с охраны приложением, телефонным звонком или смс. При этом команда на снятие с охраны проходит, мигают габариты, пищит сирена, но двери физически не открываются. При этом в приложении отображается, что охрана отключена. При подачи команды на постановку в охрану с метки или приложения слышно как физически соленоиды срабатывают на закрытие дверей .

Если ставишь в охрану сразу приложением, то такого глюка не наблюдается и физически двери открываются и закрываются. Есть ли способ решения?