Вопросы
0
E96BT удалил устройство из приложения starline2. Теперь не могу привязать заново
При установке сигнализации установщики привязали телефон супруги (ифон) по блютуз, через приложение starline2. Предупредили, что можно привязать только один телефон. Приехав домой отвязал телефон супруги (удалил устройство) и пытался привязать свой андроид. Через приложение starline ключ все получилось, хотелось функционал немного более, как у жены (там температура отображалась и заряд акб), установил себе starline2, но регистрация возможна только через телефон, попробавал опять на супругином смартфоне, и там вижу, что только через телефон. Как восстановить устройство в приложении?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Не нужно было удалять систему из аккаунта. На сегодня процедура восстановления не предусмотрена. Передал Ваш вопрос разработчикам, попробуем найти решение.
Можно использовать 4 телефона.
Подскажите, продвигается ли решение проблемы? Очень не хочется терять заявленный функционал
Видите, к сожалению, меня плохо проинформировали при установке. Также при удалении появлялось сообщение, что восстановить устройство будет проблематично, но не невозможно. Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте. Ваш вопроса все ещё в работе. Благорадю за ожидание.
Здравствуйте. Из соображений безопасности разработчики не могут дистанционно привязать устройство к аккаунту.
Создание алгоритма добавления Е96 в аккаунт по Bluetooth запланировано на первый квартал 2020 года.
На сегодня для получения аккаунта нужно полностью заменить блок сигнализации и получить новую карточку с новым аккаунтом к нему.
Пожалуйста, попробуйте решить проблему, побыстрее 1-го квартала 2020 года. Нелогично получается, за немалые деньги приобрел оборудование, получается, с одноразовым функционалом, причем, что он одноразовый, нигде не заявлено... какой-то заводской брак получается...
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Я переслал Ваше пожелание разработчикам.