+6

Странная работа системы оценки стиля вождения

АндрейВВВ 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 69

Добрый день!

Система оценки стиля вождения работает странно:

1. При спокойной, на мой взгляд, езде появляются какие-то опасные маневры, торможения, ускорения (это субъективно, может другие ездят еще спокойнее, не знаю)

2. По рейтингу системы я вхожу в 1% самых плохих водителей, хотя, если смотреть статистику по дням, у меня 1% никогда не было

3. Пропадает произвольным образом информация о качестве вождения, езжу каждый день, а информации, например, за 3,4,5, 6 число нет (хотя она точно была но куда-то пропала)

Спасибо.

Image 27201

Image 27200
+1

Плюсану за пересмотр адекватности расчетов.

Если по ускорениям-торможениям у меня нет претензий, показывает адекватно, то вот "резкие повороты" вымораживают. Нормальную не агрессивную езду, система почему то считает резкой. Пример на скриншоте.

Как можно РЕЗКО повернуть на скорости 23км/ч? И такого в моих поездках очень много.

Здравствуйте. Согласно Правилам форума прошу Вас создать отдельную тему для решения Вашего вопроса.

Теперь у меня уже 3-й день 100% (вчера специально пробовал быстро тормозить, все равно к вечеру было 100%) и сегодня вчерашний день снова в статистике пропал

Здравствуйте. Благодарю за информацию и прошу продолжить наблюдение.

Прошу Вас отправить в машину смс с текстом

LOGLOAD

и сообщить ответ от системы.

Пришло сообщение "Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа"

Здравствуйте. Прошу Вас включить отправку страховых случаев на сервер:

Спасибо за сообщение. Прошу понаблюдать за сохранением истории стиля вождения и сообщить результат.

За 14-е число история опять пропала

За 17.09 статистика пропала

Стиль за вчера сохранился, но сама работа системы ненормальна (см. набор картинок):

1. Резкое торможение на скорости 1 км/ч, как такое возможно?

2,3. Дублируются во многих случаях события резких поворотов 

4. По карте практически прямая дорога, там не менее, система нашли на ней 2 резких поворота

5. Пример дублирования резких торможений 

+2

эта система работает от фонаря. да и зачем она нужна.

Здравствуйте. Система анализирует ускорения, которые воздействуют на центральный блок сигнализации. Если у Вас возникает слишком много ложных срабатываний, то нужно посетить установщиков для проверки надежности фиксации блока сигнализации и перезапуска калибровки.

Здравствуйте. Благодарю Вас за информацию. Прошу предоставить доступ к настройкам согласно инструкции:

Спасибо. Передал информацию разработчикам.

Здравствуйте. Прошу Вас проверить историю за 18 и 19 сентября.

За 18 и 19 число история не пропала

Спасибо. Задача исправлена. Прошу понаблюдать и сообщить, если снова появятся пропуски.

Спасибо

Можете мне сбросить общий рейтинг (мне кажется, что он такой ужасный из-за пропавших дней)?

Еще, почему у меня в приложении "качество вождения" 69%, а на сайте 27% ?

UPD

Если на сайте указан рейтинг не за день, а на 20 сентября (с учетом предыдущих дней), то почему общее место в рейтинге у меня такое низкое?

Здравствуйте. Прошу обновить страницу браузера. Через удаленный доступ я вижу:

Возможно, нужно почистить кеш самого браузера.

Перезашел на соответствующую страницу на сайте, сейчас цифры совпадают.

И все-таки, можно мне почистить общий рейтинг?

Функция очистки рейтинга не предусмотрена.

Тогда сделайте нормальный расчет, я уверен, что статистику портят пропавшие из учета дни.

Даже с учетом некорректно учтенных "торможений, резких поворотов и т.п. ", если брать сводную статистику, то моя позиция должна быть на уровне 50%:

Я уже проехал с учитывающейся "оценкой вождения"  около 1500 км, сколько еще надо проехать чтобы общий рейтинг соответствовал дневной статистике программы?

-1

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Что не так с расчетом процентов? За последний месяц у Вас есть как дни с хорошей оценкой, так и с плохой. В среднем 68%. Это завышенный рейтинг? должен быть 50%?

Даже с учетом некорректно учтенных "торможений, резких поворотов и т.п.

Прошу Вас посетить установщиков для проверки надежности фиксации центрального блока системы.

сколько еще надо проехать чтобы общий рейтинг соответствовал дневной статистике программы?

Ваше место в общем рейтинге становится выше с каждым днем. 

+1

За 2 недели общий рейтинг улучшился с 1645231 до 1576619, такими темпами до реальных значений он когда дойдет? Через пол года или год?

Первоначально рейтинг был нормальный (до тех пор, пока не стали появляться "пропавшие дни"). Если Вы считаете, что расчет идет корректно (просто я "проехал мало") - приведите использующуюся формулу расчета.

-1

А сегодня после 4-х одновременно сделанных левых поворотов (это был даже не разворот, а обычный поворот на 90 градусов) и оценки "качества вождения" системой в 66% мой общий рейтинг упал примерно на 40 тыс позиций :)

Image 27433

Подобная странная система расчетов меня, как специалиста по разработке программного обеспечения в финансовой области, ставит в тупик...

Спасибо за информацию. 

приведите использующуюся формулу расчета.

Прошу обратить внимание на Правила форума

3.3. Схемы StarLine (электрические и прочие) не предоставляются.
Информация о схемотехнических и прочих решениях не предоставляется. Сообщения с запросами на эту тему удаляются.

Уточните, пожалуйста:

такими темпами до реальных значений он когда дойдет?

Какие значения нужно считать реальными, а какие нереальными?


Если считаете, что нужно перезапустить оценку и сбросить данные, то можете удалить устройство с сервера. При этом удалится вся история событий и перемещений. Далее заново добавьте устройство в личный кабинет. Сервер будет считать что машина только что добавлена. При этом настоятельно прошу не трогать настройки оценки стиля вождения.

Как удалить устройство из личного кабинета? 

При добавлении устройства калибровка заново запустится?


Upd. Под реальными значениями я понимаю средний рейтинг из значений рейтинга каждого дня (с учётом пробега каждого дня). С учётом того, что ни за один из дней у меня такого низкого рейтинга нет, как указано сейчас в "общем рейтинге", считаю, что расчёт был произведён некорректно (алгоритм расчёта вы не раскрываете, сколько надо проехать чтобы получить реальные цифры не сообщаете) 

Здравствуйте. Прошу обратиться по месту установки сигнализации. Мастер поможет передобавить устройство. Калибровать заново не требуется.

Здравствуйте. Вы посещали установщиков, как я рекомендовал Выше?

Для "проверки крепления блока" я обязательно посещу установщиков, сейчас же я в очередной раз прошу вас исправить ошибку, которую по вашим словам вы уже исправили 6 дней назад:

Спасибо. Задача исправлена. Прошу понаблюдать и сообщить, если снова появятся пропуски.

у меня тоже дни пропадают и оценка стиля вождения некоторых дней в последствии меняется и резкие повороты на скорости 1 км/ч !!! присутствуют и дублирование якобы опасных поворотов постоянно. и темы я создавал. ничего не добьешься. еду на дачу- пробег 140 км- всегда около 100%. еду в гараж, пробег 6 -7 км всегда 50-60%. хотя аккуратно и большая часть дороги плохая-не разгонишься.

так что это системная проблема и решать её не торопятся (((

Здравствуйте. Согласно Правилам форума, прошу Вас создать отдельную тему для решения Вашей задачи.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Информация передана разработчикам на анализ.

Общая информация по пропускам за месяц

Спасибо за оперативное предоставление статистики.

+1

10.10.2019 посетил установщиков, проверили крепление блока, обновили прошивку сигнализации, выполнили удаление/создание личного кабинета. 

В результате ничего не изменилось, общий рейтинг как был ужасный, таким и остался, дни как пропадали, так и пропадают

Одинаковые события также, как дублировались, так и продолжают дублироваться

Спасибо за сообщение. Информация передана разработчикам.

Здравствуйте. Указанное дублирование событий это особенность работы системы. Это значит, что был длительный маневр, в течении которого был превышен порог ускорения по оси.

+2

Поворот на 90 градусов на скорости 17 км/ч это длительный маневр? Для рейтинга лучше поворот на 50 км/ч проходить чтобы система не успела засчитать "длительных маневров"?

-2

Зачем вам вообще этот рейтинг бесполезный? Какая вообще разница, что он там пишет и считает???

Если рейтинг есть, он должен быть объективным, АндрейВВВ и мне он интересен, если лично Вам он не требуется - отключите у себя.

В России предлагают ввести индивидуальный тариф обязательного страхования автогражданской ответственности. Из-за него автомобилистам придётся устанавливать в машинах телематический датчик, сообщающий страховщикам о скорости и географии передвижения клиента. Законопроект о либерализации ОСАГО с соответствующей инициативой, пишут «Известия», будет рассмотрен в Государственной Думе в первом чтении 15 октября. В документе, в частности, есть пункт о факторах, которые страховщики могут учитывать при определении индивидуального тарифа для клиента: «характеристика (навыки) вождения транспортного средства его владельцем (резкость торможения, ускорения, перестроения, частота и длительность использования транспортного средства) при условии их фиксации, в том числе с использованием телематических устройств…». Минфин, как автор документа, пояснил изданию, что персонализация тарифов ОСАГО и будет заключаться в том, что страховщики самостоятельно выберут для клиента тариф, при этом они будут вправе учитывать наличие или отсутствие страхового датчика в авто. «Законопроектом предусматриваются меры экономического стимулирования водителей к соблюдению ПДД. Страховщики имеют право самостоятельно определять подход к применению базовых ставок страховых тарифов с учётом личностных характеристик страхователя, в частности: характеристик вождения, наличия неоднократных административных наказаний за грубые нарушения ПДД. При этом законопроектом сохраняется ограничение на минимальный и максимальный размер страховых тарифов, регулируемых Банком России», – отметили в пресс-службе ведомства.

Источник: https://www.eg-online.ru/news/408341/

Когда мне продавали автосигнализацию, то уверяли, что установленная система может быть использована в качестве такого "телематического датчика" для страховой. По факту же я в шоке от старлайн, и уже не верю, что их система может быть использована страховыми. Ведь, наверное, такие системы как-то сертифицироваться должны, а старлайн скрывает свои алгоритмы расчета рейтингов. И, похоже, он уже "забил" на решение моей проблемы. По гарантии что ли вернуть их сигнализацию...

Здравствуйте.

Сегодня оборудование StarLine используется для заключения полиса КАСКО в некоторых страховых компаниях.

И, похоже, он уже "забил" на решение моей проблемы.

В пропуски работы внесены изменения. Прошу сообщить, сохраняются ли на сегодня пропуски в стиле вождения?

Здравствуйте. Верно ли я понял, что 12,13,14,16 и 17 октября машина эксплуатировалась, но история не сохранена?

Да, машина эксплуатируется каждый день. Выше есть скриншот за 14-е, что в тот день рейтинг был, но на следующий день он пропал. Во вкладке "Перемещение" информация так же присутствует:

Большое спасибо Вам за информацию. Поставил задачу разработчикам.

История так же не сохраняется, общий рейтинг не улучшается.

Сегодня оборудование StarLine используется для заключения полиса КАСКО в некоторых страховых компаниях.

Скажите, пожалуйста, через сколько километров/дней мой общий рейтинг станет соответствовать моему среднему рейтингу по дням (чтобы я КАСКО в этих чудо-компаниях смог со скидкой оформить)?

Спасибо за сообщение. 

Скажите, пожалуйста, через сколько километров/дней мой общий рейтинг станет соответствовать моему среднему рейтингу по дням

Укажите, пожалуйста, рейтинг каждого дня за последнюю неделю в Вашем приложении.

+1

11.10 - 64%

15.10 - 91%

19.10 - 90%

24.10 - 45% (но он, возможно, до завтра пропадет)

За остальные дни рейтинга нет (в приложении показывается 0%), хотя автомобиль ездил


C момента сброса настроек прошел почти месяц, пробег более 1000 км, место в рейтинге практически не изменилось, пропуски продолжаются. 

Поставил задачу разработчикам.

Дмитрий Тонoян, исправление когда будет?

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Программисты занимаются решением задачи. Благодарю за ожидание.

Ноябрь закончился, проблема не решена

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Информацию передал разработчикам.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho