Вопросы
+1
потеря сети
Владимир Владимиров 6 лет назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 лет назад •
4
Заехал на подземную парковку торгового центра и связи нет. Хотя на телефоне сигнал отличный 4G, Обе сим карты МТС .Что за модем стоит поршивенький на старлайне. Потеря сети в такой ситуации меня совсем не устраивает. За что деньги платим?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. В сигнализации используется Итальянский модем с технологией 2G GPRS. На подземных паркингах в большинстве случаев сигнал отсутствует. Для связи с приложением в таком случае можно использовать Bluetooth.
1. Bluetooth у меня всегда включен но связи нет
2. Почему же тогда сим карта в телефоне имеет уверенный прием нам подземке?
3. В своей рекламе так же расхвалите эту прекрасную не работающую опцию. Или слабо?
Почему то до покупки и установки про это ни кто не говорит, а когда уже купили , то вот вам подарок.
Жду решения вопроса.
Ну что Дмитрий чем обрадуете?
Спасибо за информацию.
1. Для работы по каналу Bluetooth телефон должен быть зарегистрирован в сигнализации и в приложении должно быть активировано управление по BLE. Тогда в отсутствии связи по GSM система перейдет на связь по BT.
2. Скорее всего телефон использует 3g или LTE.
3. О какой функции и какой рекламе идет речь?