
0
Сигнализация S96. Не приходит информация о срабатывании датчика удара (предупредительный) на телефон
Алексей Безделов 6 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 years ago •
20
Установлена сигнализация S96. Возникла проблема: не приходит информация о срабатывании датчика удара (предупредительный) на телефон. СМС (двери, двигатель, ручник) приходят разом когда вздумается раз - два в месяц (по тарифу должно ежедневно 15 СМС). Как настроить или как устранить?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
В тариф включено до 15 смс в день. Это не значит что каждый день Вам должно приходить 15 смс.
Вы точно имеете ввиду смс, а не PUSH уведомления?
Рекомендую обратиться по месту установки системы. Мастер настроит либо смс, либо PUSH уведомление.
Спасибо за быстрый ответ. Могу ли сам настроить PUSH уведомления? Мастер находится в другом городе, пока нет возможности съездит.
Здравствуйте. Да. Push уведомления настраиваются на Вашем телефоне в разделе Уведомления. Предупредительный датчик удара относится к разделу Общие Уведомления
Общее уведомление включено. Может, что то еще надо включить.
Снимал клемму аккумулятора, думал поможет, не помогло.
В настройках самого телефона проверьте , у меня Хонор там в разделе Защищеные приложения ,разрешить нужно
У меня ASUS раздел Защищеные приложения не нашел.
PUSH стоит неизвестное устройств. Это правильно?
нет, я не про это. В настройках телефона в разделе батарея или энергосбережение...
Установил Экономия заряда батареи - StarLine Не экономит заряд
Здравствуйте. Для корректной работы уведомлений нужно отключить все ограничения на приложение. Нужно разрешить автозагрузку приложения и добавить в исключения экономии энергии.
у меня тоже через раз приходят пуши аларм характера : предварительный датчик и охрана с нарушенным периметром (пока только эти два смог отловить).
Отключил все ограничения на приложение, разрешил автозагрузку приложения и добавил в исключения экономии энергии. Получилось информация приходит, но толку мало и можно сказать, что не работает:
1) сыплется куча ненужной информации открытие и закрытие двери, пуск и глушение двигателя, снятие и постановка на ручник, срабатывание датчика удара (предупредительный). Включено только Общее уведомление;
2) сыплется вся это информация разом при включении экрана и может поступить после 7 минут и становится бесполезной для владельца и хочется отключить, особенно когда поездки частые и короткие;
3) мне въехали в бок по касательной, узнал об этом только через два часа когда мне позвонили по работе и посыпалась информация. Все что получилось узнать это время удара в дневнике событий. Спрашивается зачем платить кучу денег если дешевая сигнализация с брелком справляется с этим лучше. На данном этапе имею возможность узнать об сильном ударе на большом расстоянии с задержкой минута. За это время можно отключить аккумулятор и сигнализация отключится. По крайней мере об этом мне сигнализация ничего не сообщила при эксперименте.
4) возможно ли PUSH уведомления срабатывания датчика удара (предупредительный) перевести на звонок или СМС и отключить от всякой вторичной информации: двери, двигатель, ручник?
Здравствуйте. В первом сообщении я Вам сообщил, что можно настроить смс при срабатывании предупредительного датчика удара. Для этого нужно обратиться к мастеру, проводившему монтаж сигнализации.
Добрый вечер. Съездил к мастеру. Он сказал, что настроить смс при срабатывании предупредительного датчика удара невозможно. В настройках нет такой возможности. Так же нет возможности сделать только PUSH уведомления срабатывания датчика удара без остальных уведомлений. Намотал 200 км в пустую. Вопрос: кто меня обманывает Вы или мастер и что мне делать?
Вопрос: кто меня обманывает Вы или мастер и что мне делать?
Сменить мастера...
Легко сказать, сменить мастера. Видимо плохо учите. Из пяти мастеров оказался лучший. В Москве брал в салоне новый авто с установленной сигнализацией StarLine.Сигнализация глючила, искал мастеров (указанных у Вас на сайте), которые могли бы починить и настроить, но ВСЕ только предлагали сменить сигнализацию на новую. Этот мастер вышел в свой нерабочий день, вырезал кучу проводов, выкинул их и сигнализация стала работать.
Вопрос:Территориально я нахожусь в г. Чайковский Пермского края. К кому мне обратится за настройкой?
Видимо плохо учите.
Тут все от желания зависит ,кто хочет-учится.
Здравствуйте. Адреса всех наших партнеров можно найти на сайте: https://www.starline.ru/partners/
Рекомендую позвонить ближайшему и спросить, Сможет ли он настроить смс оповещение при срабатывании предупредительной тревоги.
Вот по этим адресам и звонил(
Спасибо за ответ. Если авторизованный мастер не может настроить систему, он всегда может обратиться за советом к своему Региональному Представителю StarLine. Если специалисты в Вашем городе отказываются Вам помочь, то рекомендую обратиться к мастерам в другом городе.