0
Отвечен

Не работают перемещение машины ни на сайте ни с приложения S66

bb4eva 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 5

Добрый день.

Не работают перемещение машины ни на сайте ни с приложения. Стоит Starline S66 BT GSM.

Сигнализация была установлена 26.06.2019, по перемещение работало, а последние два дня показывает что машина стоит на одном и том же месте. И ещё у меня так и не заработала оценка качества вождения.

Буду благодарен за помощь в решении проблемы.

+1

Здравствуйте. Сигнализация не видит спутники. У Вас точно установлен модуль GPS? Без него позиционирование будет происходить через сотовые станции с очень большой погрешностью. Оценка стиля вождения без GPS тоже работать не будет.

+1

Нет, модуль GPS не установлен. Позиционирование было через сотовые станции и довольно не плохо прорисовывало маршруты. А последние два дня перестало работать.

Отвечен

Спасибо за оперативный ответ. Если сигнализация показывает местоположение без изменений, значит именно такое положение ей передает оператор сотовой связи. Возможно после перезагрузки, привязанные вышки изменятся и положение будет другое. Без антенна GPS мониторинг будет работать довольно неточно.

А как я могу самостоятельно перезагрузить GSM модуль?

Можно отключить на пару минут аккумулятор в автомобиле.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho