Здравствуйте. Видимо, Вы используете двухфакторную авторизацию. Если нужно отключить авторизацию, то нужно позвонить на горячую линию StarLine с номера на который должно прийти смс. Если нужно проверить почему не работает функция, то нужно написать точное время, дату и часовой пояс когда и на какой номер телефона не пришло смс.

Здравствуйте. Изменил Ваше сообщение на приватное. Информацию передал разработчикам.

А мне что делать ?

Разработчики проверяют, почему не доходит смс. Вам нужно отключить авторизацию?

все спасибо заработало !