0

Периодически срабатывает сигнализация при запуске двигателя

d ishmukhametov 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 лет назад 3

Здравствуйте

Столкнулся с проблемой, в течение последней недели периодически при запуске двигателя срабатывает сигнализация. В приложении сообщение "Вторичная авторизация не пройдена". До этого такой ошибки не возникало. 

Как это можно исправить? Помогите пожалуйста.

Около месяца назад при запуске машины пикала сигнализация. Затем поменял батарейку в метке и все было нормально. Никаких проблем не возникало.

Здравствуйте. Все зависит от настроек авторизации. Точные настройки знает только мастер установщик. Чаще всего используют авторизацию по метке. Таким образом рекомендую Вам проверить настройки обнаружения метки и проверить состояние батарейки в метке.

Спасибо! Батарейку проверил в метке, все хорошо. Настройки посмотрел, стоит максимальное расстояние обнаружение.

А можно ли вообще отключить авторизацию по метке через приложение на телефоне или сайт?

Изменить настройки дистанционно может установщик, если он проходил авторизацию. Можно будет дать ему доступ к настройкам. Рекомендую связаться с установщиком и спросить.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho