Вопросы
0
Приложение и сайт отображают положение авто в 3-х км от реальной парковки
В приложении на 21:47 отображается парковка авто в 3-х км от реальной парковки. То место,что показывает,я там был часа в 4 дня сегодня. Что за глюк? В авто есть маяк другой фирмы и там все четко.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Рекомендую проверить положение и надежность крепления антенны GPS. Антенна должна быть обращена логотипом вверх. Желательно избегать над антенной нитей обогрева стекла и металлических частей.
антенна уже год в одном месте и закреплена идеально была год. Что еще могло произойти?
К сожалению, Идеально - не всегда значит Правильно.
Возможно, автомобиль находился в месте слабого приема сигнала от спутников.
На данный момент положение автомобиля отображается верно?
как вчера положение некорректное зависло,так и отображает. Возможно есть какая-то команда для перезагрузки блока или что-то в этом роде.
позвонил в тп,продиктовали команды перезагрузки.
Спасибо за информацию. В итоге после перезагрузки приложение правильно отображает положение автомобиля?
да. 3 смс с командами и запрос 40 по звонку координат и все заработало. По телефону уточнили какой оператор,сказал мегафон. Ответили,что не я первый с таким обращением.