Ошибки
E96 AUDI A5 Автозапуск.
Друзья выручайте. Audi A5 2009 coupe. Установил сигнализацию в Москве на проспекте Мира, Starline Е96BT.
Сервисный ключ оставили в машине для автозапуска. Ситуация такая.
1)Если машина завелась с автозапуска то последующие подряд 10-20 запусков будут успешными.
2)Если же машина постояла ночь то автозапуск будет 50/50.
3)Опытным путем выяснил. Что если машину перед автозапуском открыть и закрыть (если просто нажать на замок - не работает) то автозапуск через любое время будет 100% успешным.
4)Я так понимаю она теряет ключь по каким то причинам, возможно глубоко засыпает can.
5)Когда она не заводится. ОНа включает зажигание. И видимо пытается завестись. На брелке при этом срабатывает паника и горит молоточек. Если просто нажать на закрытие то паника продолжается. Если открыть и закрыть то она успокаивается. Но на охрану уже не встает и автозапуск не повторить.
6)Я звонил в установочный сервис. Они сказали такое бывает. Из за сервисного ключа. Но я думаю дело не в этом.
7) Еще уточню- датчики отключены до успешного запуска.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Ваш автомобиль с кнопкой старт-стоп или с замком зажигания?
Ключ вставляется в отверстие и потом на него нажимаешь. Отдельной кнопки старт стоп нет.
???
Здравствуйте!
В следующий раз после повторения ситуации отправьте пожалуйста, на устройство SMS-команду LOGLOAD и сообщите здесь, что выполнили выгрузку и время события
Я не написал что модель e96 bt. Там нет GSM. На что я пошлю смс?
В качестве предположения напишу. Подключен ли сигнал наличия ключа? делал passat B6 с аналогичным замком. На примере того автомобиля у меня работало всё без сбоев. Наличие ключа работает по логике обходчика "на всё время работы автозапуска", т.е. включается до включения зажигания и отключается через секунды после глушения. причем защелка руля открывалась уже по"вставлению" ключа (ключ в обходчике опознавался), а не по зажиганию. А как у вас? Припоминаю что при не правильной логике работы, там загорался желтый руль на приборке, но в А5 могут быть свои нюансы.
Если запуск успешный. То сперва включается зажигание, потом она заводится. Через несколько секунд загорается желтый ключ( что ключ имобилайзера не вставлен. Затем при открытии машины - она глохнет. Мягкой посадки (как мне объяснили они не могут сделать. Потом открываешь дверь и заводишь заново.
А если запуск не успешный. То когда приходишь горит желтый ключ. При этом на брелке горит тревога от датчика удара. И пока не откроешь и не закроешь она не успокаивается.
Вообще конечно я разочарован сервисом старлайна. На горячей линии говорят идите в сервис в котором вы устанавливали. А сервис который *типо* является официальным по их словам является мульти установочным в котором ставят не только старлайн. А в сервисе говорят ну привозите на сутки машину но не факт что мы это сделаем. Кому то говорят везет а кому нет))) Отлично.
Спасибо Антон хоть откликнулся. А то спецы от старлайна мне тут предлагают смс отправлять на комплекс без gsm.
Здравствуйте Юрий!
Извините, не учла что система без GSM-модуля
В этом случае логи можно выгрузить через подключение к компьютеру. Без них и не имея информации о подключениях и настройках оборудования - диагностика затруднительно, именно поэтому Вам было рекомендовано обращаться в установочный центр для решения вопроса
Уточните, пожалуйста, в каком установочном центре была произведена установка оборудования
Как снять логи из starline master?
Устанавливал в Луидор Сервис, проспект Мира д.186с1
лог старлайн.zip
Выгрузил лог посмотрите пожалуйста.
Заодно прошил последнюю прошивку. Может поможет.
Добрый день.
Пожалуйста, сообщите дату и время события, как вам было предложено сделать ранее.