S 96 kia ceed cd, срабатывает штатная сигнализация при АЗ

доброго дня! авто kia ceed cd 2019 года. , бесключевой доступ, кнопка старт стоп, автомат. При автозапуске не всегда , но срабатывает штатная сигнализация. какой то зависимости нет. автозапуск может нормально сработать, в следующий раз срабатывает штатная сирена, проработав 3-5 сек перестает сигнализ ровать -авто заводится в любом случае. либо штатка не отключается вообще, и "орет" , но авто работает. обращение к установщику не помогает. говорит все ок, стоят все последние версии ПО, помочь ничем не могу(установка у дилера в г.Ульяновск киа-авторай). спасибо заранее за ответ.