Вопросы
0
Отвечен
Стиль вождения
Добрый день. В декабре 2018 установил А96 на Лада Веста. Не работал стиль вождения. Сначала думал что ещё мало данных, но уже конец февраля и так ничего и нет. Маршруты, пробеги показывает всё нормально. Что это может быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
А где он вообще отображается?
В приложении.
Спасибо, тоже не отображается.
Добрый день.
Пожалуйста, предоставьте доступ к вашей системе.
Открыл доступ.
Ваши настройки корректны. Рекомендую обратиться к установщикам для проверки жёсткости крепления центрального блока в автомобиле.
Он должен быть закреплён "на мертво" к кузову?
Добрый вечер.
Чем жёстче будет закреплён центральный блок, тем качественнее будет работать функционал. В том числе и проведение калибровки.
Мне сегодня пришла СМС от сигналки что "положение платы распознано успешно". А до этого оно не распознавалось? И надо снова будет корректировать если мне сегодня поставят блютуз модуль в центральный блок.
Добрый вечер.
СМС пришло, т.к. был задан атрибут в настройках, разрешающий вход в режим калибровки. Сама же калибровка могла быть проведена ранее и функционал отображения стиля вождения был доступным.
После демонтажа/монтажа центрального блока потребуется повторная калибровка.
Добрый день.
Вчера установили новый модуль GSM с ВТ. После установки не выходит на связь. При звонке говорит что вас приветствует старлайн и просит набрать номер команды. Деньги на счету есть, а вот при запросе баланса ответа нет. Устанавливал в сервисном центре Старлайн - Дикон авто в Ярославле.
Добрый вечер.
Сим-карта какого оператора связи установлена в системе? Из комплекта?
Выложите ответ системы на СМС-команду GPRS?.
Пожалуйста, выложите ответ на СМС-команду ИНФО. Желательно в текстовом виде.
Правильно ли я понимаю, что вы хотите пользоваться Телематикой?
Все верно. Отличная штука. Но решил что бы не использовать брелки поставить модуль с ВТ и метку. Смарт или саму метку.
конечно. Обалденная штука
В настоящее время вы не можете зарегистрировать модуль и пользоваться им через Телематику, верно?
да.
Система отвечает на СМС-команду 00581 ? Если в ответ вы получите пин-код, сообщать нам его не нужно.
Да. Код пришел
Зарегистрируйте с его помощью устройство в своём аккаунте на сайте https://starline-online.ru.
и куда его ставить там? В логин или пароль? Я там зарегистрирован с карточки
у меня там устройство которое снято. Gsm МОДУЛЬ с этим имэилом у меня дома. Там установлено другое. Как его заменить?
Дополнительно сообщаю, что пин-код действует ограниченное время: 1 час. Если после получения пин-кода вы не успели его применить, потребуется повторный запрос.
я добавил. Через мобильное приложение. Работает. Спасибо.
Будет ли работать стиль вождения?
Помимо модуля GSM+BT в вашей системе имеется GPS-модуль?
Да.
Пожалуйста, предоставьте доступ к вашей системе.
Открыл
Необходимые настройки применены. Пожалуйста, продолжайте совершать поездки. Через некоторое время система должна выслать на номер владельца СМС об успешной калибровке, после чего функционал "стиль вождения" станет доступным.