0
Исправлен

A96, глючит метка при открытии авто, срабатывает сигнализация

Добрый день!

В течении 2х недель сталкиваюсь с проблемой при открытии авто. Через раз срабатывает сигнализация и приходит оповещение на телефон: "Вторичная авторизация не пройдена". Приходится каждый раз прерывать вручную с ключа. Грешил на батарейку в метке, замена не решила проблему. Телефон по ВТ не привязан к авто. 

По какой причине может быть вызвано данное поведение? Как вылечить проблему? 

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Хорошее обслуживание, достаточно быстро среагировали. Проблема решилась

Оценка удовлетворенности от Владимир Стогниев 5 лет назад

Добрый вечер.

Пожалуйста, предоставьте доступ к вашей системе.

Используете ли вы ввод кода штатными кнопками перед поездкой?

Вы регулярно используете метку?

нет, в основном открываю и закрываю ключем . Но метка висит в связке

+1

Добрый вечер.

Имеются ли какие-либо изменения в лучшую сторону в течение 2 дней?

добрый вечер. 

Да изменения есть, за несколько дней проблем не наблюдалось. Спасибо за помощь!

Скажите, пожалуйста, в чем была проблема? 

+1
Исправлен

Была некорректно настроена система, а именно вторичная авторизация.

Добрый день!Такая же история творится и моей машиной.Замена батарейки результата не дало.

Добрый день!

Создайте, пожалуйста, новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.

Спасибо за понимание!

Здравствуйте. 
Абсолютно такая же проблема и с моей S96. 
Пожалуйста, помогите.

Доступ предоставил.

Добрый день!

Создайте, пожалуйста, новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.

Спасибо за понимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho