- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
0
E96BT AUDI A4 B8 2013 не снимается с охраны
Приветствую!
в Августе 2018г. в фирменном центре установлена E96BT на AUDI A4 B8 2013.
Авто оснащено системой бесключевого доступа, но до установки сигнализации система работала исправно.
Примерно с начала зимы начал замечать, что авто сама встает на охрану или не снимается с нее при открытии авто.
Зашит ключ, реализован автозапуск, есть метка.
Стандартная ситуация: подхожу к авто, берусь за ручку двери, срабатывает бесключевой доступ и авто открывается, но с охраны не снимается. Я открываю дверь, авто издает предупредительный звуковой сигнал и через несколько секунд (5-10) срабатывает сигнализация.
В чем причина?
Customer support service by UserEcho
В метке села батарейка и система её не видит. Вот и не снимает с охраны.
к сожалению мимо, без метки она бы вообще не завелась, а так мне приходится дополнительно в ручную снимать с охраны на брелке, в этом и есть неудобство.
А вы проверяли?
сама метка как брелок работает, проверял.
Тогда к установщикам. Обновить систему. И проверить настройки.
Ну хотелось прежде услышать официальных представителей тех поддержки компании тут.
Жаль не могу отредактировать первый пост темы, забыл указать, что так случается только при автозапуске, а я всегда им пользуюсь. Если без, то глюка нет.
Добрый вечер.
Пожалуйста, воспользуйтесь рекомендацией обновить ПО, данной выше.
что мне конкретно сообщить в УЦ Где была установка чтобы они правильно поняли меня?
Попросите установщиков обновить ПО центрального блока и CAN-интерфейса до актуальных версий.
был. обновили все ПО.
Выяснилось что машина встает в охрану при открытии двери не только после автозапуска, но и без него.
Получается так, открываешь авто бесключевым и почему то на всех дверях почти всегда 80—90% случаев срабатывает после датчика открытия и датчик закрытия тоже и сиша встает в охрану, делает предупредительный писк, что,в охрану встала, а дверь незакрыта. Но при этом датчики закрытия бесключевого доступа когда хочешь именно закрыть им срабатывают только с 10 раза.
Слили блок для отправки разработчику на проверку.
Предварительный вердикт или некорректная работы датчиков бескл.доступа в сырую погоду или выход из строя сразу всех датчиков закрытия.
У меня также, чаще в сырую погоду на Q5, вроде бы берешься за ручку чтобы открыть авто - оно снимается с охраны и тут же встает в охрану, а дверь уже открыта и сига начинает "орать". Хотелось бы обратить на это внимание разработчиков, поправить данный "глюк" в следующих прошивках.
В данной системе есть авторизация по метке и по брелоку. Судя по описанию авторизация по метке не проходит и вы снимаете брелоком. Это та же авторизация и система уже не ищет метку.