Перестал работать GPS (s96)

Добрый день,проверьте баланс на симке в устройстве,и подключен ли там интернет 

Баланс положительный, интернет работает

Сим карта из комплекта?

да

Позвоните на 88003338030 они проверят по номеру телефону

Что проверят?

почему не работает

А форум тогда для чего? 

Добрый день.

настоятельно рекомендую обратиться к установщикам для проверки модуля. Возможно, либо сам модуль, либо его шлейф были закреплены ненадёжно.

Возможность дистанционной установки точной причины отсутствует.

Добрый вечер.
Проверили подключение антенны и кабель на наличие повреждений, проблем не обнаружили.

Пожалуйста, направьте модуль в сервис-центр для проведения диагностики.

Самой антенны без провода будет достаточно?

Необходимо предоставить модуль с проводом, дабы исключить повреждение провода.

Хорошо, спасибо

Доброе утро. Вчера вечером переставил антенну в другое место, а сегодня утром выполнил команды 00491 и потом 00492. Связь со спутниками восстановилась.

Обращение можно закрыть.