0
Under review

S96 нет автозапуска как машина постоит.

Александр 77 4 months ago • updated 3 months ago 30

Утром нет автозапуска и с приложения и с пульта, зажигание включается, и потом двери открываются. Четыре раза моргает аварийной. Бывает что со второго раза запускается, в приложении показывает заряд акб 12.6 

Добрый вечер.

  1. Заполните в своём профиле каждое поле корректно;
  2. Отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD;
  3. Сообщите дату и время последнего неудачного запуска.

Добрый вечер. 

Нет автозапуска снова!!!!! 

Два дня порадовалься

Четверг 17 января 11.57

Добрый вечер.

Игнорирование вами всех пунктов автоматически продлевает получение ответа на ваш вопрос.

Что не так оформлено?? 

Что не так оформлено?? 

Правила форума

1.4. Профиль

Обязательно заполняйте профиль полностью.

Обращаем внимание, что консультации по Телематике (мониторингу, приложению, маякам и т.п.) возможны только при условии, что в профиле указан существующий логин. Этот логин видят только сотрудники ФСП. При отсутствии логина (или если логин указан неправильно) консультации невозможны по техническим причинам. Если логина изначально нет, то этот пункт правил не учитывается, конечно.

Нам не нужен ваш скриншот, как и имя вашего устройства, которое вы ошибочно принимаете за логин. Логин вы можете найти на красной карточке владельца. В этой теме его не нужно указывать, укажите его в профиле.

Машина киа церато 2018 года классик, старлайн s96 с блютузом с GPS, установлена в престиж г. Сызрань Самарской обл. Установщик тоже никак не поймёт почему нет автозапуска, если на прогретую то есть а если постоит нету. 

Хотя с ключа крутит хорошо. 

Добрый вечер.

Пожалуйста, обратитесь к установщикам для обновления ПО центрального блока (прошивка приложена ниже). Затем необходимо обновить ПО CAN-интерфейса до версии 5.0, скаченной с сайта can.starline.ru для вашей модели автомобиля.

Сообщите результат.

Не помогает.... 

Добрый вечер. 

Хочу сказать что очень не доволен вашей сигнализация, у вас одни отмазки насчёт обновления прошивки. 

Т. Е если чуть подсела акб то ваша гребанная телематическая система оказывается запустить двигатель. 

Хотя даа с ключа то крутит, т. Е ВЫ НИКАКОЙ НЕ СПЕЦИАЛИСТ. 

Наверно нужно подать в суд, на не компетентные обслуживание и тупую сигнализацию. 

Т. К  у вас в уме только цитирую вас прошивку новую установите. 

А что раньше она не могла помочь. 

Нихрена не помогла ваша прошивка, 

Напоминаю зима, акб чуть разряжена, а ваша сигналка не запускает. 

Добрый вечер.

Пожалуйста, отправьте повторно СМС-команду LOGLOAD на номер системы.

И что это даст??? 

Зима прошла а я так и получаю от машины смс что запуск не удался, приходиться садиться и запускать с ключа. 

Правильно ли я понимаю, что вы не настроены на локализацию причины вашей ситуации?

Дополнительно сообщите, когда было установлено предложенное ПО центрального блока, а CAN-интерфейс был обновлён до версии 5.0, согласно данным ранее рекомендациям. 

Прошивка обновлена, смс отправлена, неудачный запуск в 12.22 по Самаре. 

Добрый день.

Когда была установлена прошивка, предоставленная вам ранее?

Пожалуйста, проясните ситуацию, в которой вы 2 февраля заявляли о том, что прошивка не помогла:

Не помогает.... 
Нихрена не помогла ваша прошивка

Зима заканчивается устал бороться, что тупит ваша сигналка??? 

Даже тупо автозапуска нет в сигналке стоимостью 23 рубля. 

Даже после обновления не запускает и до обновления не запускает. 

Вручную стартер крутит хорошо. 

Так она и не помогла)) 

Т. Е до прошивки а прошивка то свежая вы сами подтверждаете что сигнала тупая

Это заговор, мировое правительство резвится..  

Добрый день. Антон, прошивку установили - проблема осталась. Сейчас отправил команду LOGLOAD. Дата последнего неудачного запуска видна на фото. 



Информация о системе: 


Качество GSM-сигнала: отл. (24)
Напряжение АКБ: 12.74В
Серийный номер: S96 S805 007945
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.13.0.4451
Версия загрузчика: 2.8.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.0.0.18296
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема: 356306058600272

Under review

Добрый вечер.

Решение вашего вопроса осуществляется на уровне разработчиков, которым была передана вся информация.

Потребуется некоторое время. 

+2

Добрый день. 

Проблема я надеюсь решена, был заменен блок по гарантии. 

Автозапуск есть пять дней.. 

Спасибо за помощь в решении проблемы. 

Александр, в течение некоторого времени с вами свяжется наш представитель для решения вопроса.