Вопросы
0
Отвечен
S96 -орала от питард,но даже не пыталась звонить или смс уведомлять
От питард срабатывал датчик удара. Утром на телефоне пуш уведомления на эране и в разделе событий. ВСЁ! Машина даже не пыталась звонить на 2 номера или смс отправлять. Специально заказал детализацию. Как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Рекомендую проверить баланс системы. Также стоит брать во внимание и тот факт, что в новогоднюю ночь могли иметь место повсеместные сбои в работе операторов связи.
Баланс более 100 рублей был. Оператор мегафон. Вся связь и мобильный интернет мегафона работали без сбоев,тем более пуши ведь пришли. Только весьма странные в истории события-первое это сработал датчик удара,следущее-машина поставлена на охрану. Выходит машина открывается еще при срабатывании датчика удара? Антон,вы можете дистанционно как-то проверить это.
при балансе в ~2$, в 16.10 по Минску тоже была сработка, пушак пришел, а звонок и смс нет. тоже сбой в работе оператора?
Добрый вечер.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD, затем сообщите нам о факте отправления. Дополнительно сообщите дату и время отсутствия звонка, а также сообщите IMEI системы.
Отправлено сообщение в 11.12 по Минску. IMEI356306052695724
даты
31.12 в 16:10
01.01 в 00:53, 01:36, 01:37, 03:14
Свою отдельную тему не хватило ума создать?!!! В итоге мой вопрос не решен!
Добрый день.
Предыдущее сообщение было адресовано только вам. Сообщения пользователей, игнорирующих правила форума не рассматриваются.
Проверил вчера датчик удара-машина отзвонилась,прислала смс. Чувствительность не менял. Само авто пикает три раза при открытии,что говорит о срабатываении. Повторно заказал детализацию-моя проверка отображается и в виде звонка и в смс. Но вот в нг видимо косяк был с серверами вашими. Вы написали про загруженность. По вашему это меня должно как-то касаться? А если питарда прилетела бы в авто и оно орало ,но не дозвонилось. Очень неприятный осадок от системы в целом пока...
Добрый вечер.
К обмену звонками и СМС наш сервер отношения не имеет. В этом случае установленная вами система - по сути обычный телефон, который нуждается в связи с оператором также, как и ваш телефон.
Вы можете направить претензию операторам связи.