Starline B96 Победит - потеря сигнала с брелком

Добрый день! На основном брелке при нажатие кнопок происходит короткое звучание.

Так пробовали прописывать брелок на экране выдает ошибку Er 02 и короткое звучание 

Так же пробовали обновить прошивку и заново прописать тоже самое ошибка Er 02 и короткое звучание.
Но в смс приходит что прописан брелок.

Записали видео при нажатие любой кнопки и что происходит 1.MP4

Записали видео при прописки в блок и выдает ошибку 2.MP4
В чем может быть причина?