0
Under review

E96 BT GSM GPS Не работают "основные команды" sms .

Дмитрий70 11 months ago updated 8 months ago 47

Здравствуйте.

е96вт - 2.13.0

м66-1.17.0

Не работают основные команды смс  https://help.starline.ru/e96/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii-e96-vt-e66-vt-e9-e6/komandy-upravleniya-po-gsm

Информационная команда , пример - 05


Зарегистрированные устройства
Блютуз-метки: 0 шт.

Смартфоны: 0 шт.

Подкапотные блоки R6: 0 шт.

Внешний основной блок: 1 шт.

Как вы считаете что должно быть ответом на смс команду ? Вам не кажется что это выглядит как то странно ?

Добрый вечер.

Не работают основные команды смс

Какие например?

С телефона М1 (владелец) - все.

Проверьте корректность записи М1 в М66, а также функцию "запрос пароля владельца (М1)" на предмет активности.

Все корректно . Запрос пароля не включался . Сим с коробки мтс , тел. М1 мтс .

Уточнение :  40, 41,45  -  работают.


С телефона М2 (билайн) все работает.

Уточнение :  40, 41,45  -  работают.

Вариант с кривым самим телефоном или его оператором не рассматривается принципиально? По-моему, тут всё очевидно, если сами же пишите, что с м2 всё работает

Ничего очевидного я здесь не наблюдаю , я привык работать с фактами.

Кривой телефон - нет . Изначально было проверено на другом телефоне.

Оператор - может быть , а может и другое .

Вот и надо найти причину .

Звонил в мтс , общался с технарем - ограничений на мой номер и т.д. нет , жалоб от пользователей старлайн о подобных проблемах не поступало . Делали сброс смс центра - не дал результатов.

Куда копать ?

Добрый вечер.

Команды с М1 игнорируются или М66 присылает ответ вида "Команда неизвестна"?

какие права даны м2?

Добрый вечер.Команды с М1 игнорируются или М66 присылает ответ вида "Команда неизвестна"?

Игнорируются. Работают 40,41,45..

Сейчас в телефоне смс центр номер вида +79139869990 (дан оператором мтс).

какие права даны м2?

На данный момент (Дать права для М2 как у М1) , но я пробовал разные вариации толку ноль.

Интересный момент , поставил галку (Запрос пароля владельца (М1) : отправка команды 10 на м1 ответ - (неправильный пароль)  , отправляю команду с м1 вида ХХХХ10 - игнор , с м2 ХХХХ10 - (команда "снять с охраны" выполнена).

Пробовал другой номер мтс , теле2 и т.д. везде аналогичная ситуация . Почему то м66 воспринимает в полной мере только номер билайн который изначально был использован как м1 при установке на авто.  Последующие изменения номеров , порядковый номер ничего не дает .

Добрый день.

Вы изменяете номера М по СМС или через СтарЛайн Мастер?

Добрый.

Пробовал - СтарЛайн Мастер , starline-online.ru , сброс на заводские настройки делал .

Попробовал команду вида M1 XY XXX , ответ настроек пришел как в телематике настроено , но это не помогло.

Рекомендую временно задать номер М1 другому телефону (оператору и аппарату) для проверки работоспособности.

Сделано. Сколько времени будем тестить ?

Добрый вечер.

Пожалуйста, обратитесь в сервис-центр для проведения диагностики М66.

Обратился , пока некогда ,  после праздников обещали посмотреть. Но думаю это не потребуется , так как причина найдена . Дело не в железе М66 а в софте. 

Что в итоге : настройка в блоке м66 с побочными проблемами.

Часовой пояс UTC+3 , номер смс центра +79112009993 (тот что блок получает сам) , основные команды смс работают. (не корректное  время жк брелока Е96).

Часовой пояс UTC+7 , номер  смс центра +79112009993 (тот что блок получает сам) , основные команды смс не работают. (корректное  время жк брелока Е96 так как у нас UTC+7).

Часовой пояс UTC+7 , номер смс центра +79139869990 (вбиваем сами ) , основные команды смс работают. (корректное  время жк брелока Е96 так как у нас UTC+7). Но до тех пор пока блок сам не поменяет номер смс центра на +79112009993

Вопрос ?, как зафиксировать номер смс центра в блок М66 тот что корректно работает.

Выявился еще один глюк. Параметр (управление с гостевых телефонов)   в блоке М66 и starline-online (активно) , а в приложение андройд (не активно) . Меняем параметр в андройде на активно а в блоке М66 и starline-online меняется на (не активно).


Добрый вечер.

Часовой пояс UTC+7 , номер смс центра +79139869990 (вбиваем сами ) , основные команды смс работают. (корректное  время жк брелока Е96 так как у нас UTC+7). Но до тех пор пока блок сам не поменяет номер смс центра на +79112009993

При установке СМС-центра начинают выполняться СМС-команды с М1, верно?

Выявился еще один глюк. Параметр (управление с гостевых телефонов)   в блоке М66 и starline-online (активно) , а в приложение андройд (не активно) . Меняем параметр в андройде на активно а в блоке М66 и starline-online меняется на (не активно). 

О ситуации известно, она будет исправлена в будущем.

При установке СМС-центра начинают выполняться СМС-команды с М1, верно?

Добрый вечер.

Все верно , основные команды с м1 начинают работать.

Сейчас попробовал поставить UTC+7 (номер смс центра +79112009993 не трогал) , команды с м1 работают. Но , время на брелоке ( и в блоке е96) остались в формате UTC+3 . Синхронизации времени еще не произошло между блоками .

Какая периодичность синхронизации времени между блоками м66 и е96 ?

Доберусь скоро до машины , перезагружу блок Е96 для синхронизации времени чтоб брелок показывал в формате UTC+7 и возможно проблемы вернутся.

Уточненная информация будет позже.

Продолжение.

Описанное ниже будет касаться блоков м66 и е96.

Перезагрузил Е96 , синхронизация времени сразу не происходит , может быть неопределенная длительная задержка.

Ниже список настроек через старлайн мастер - часового пояса , смс центра и отображение времени в блоках  , работа основных (с10 по 21 и 220,221) смс команд с номера м1(мтс) , сим карта в блоке из комплекта мтс.

М66 - Часовой пояс UTC+3 , номер смс центра +79112009993  , время блока UTC+3.  Е96 - время блока UTC+3 . Основные смс команды работают.

М66 - Часовой пояс UTC+3 , номер смс центра +79112009993  , время блока UTC+3.  Е96 - время блока UTC+7 . Основные смс команды работают.

М66 - Часовой пояс UTC+7 , номер смс центра +79112009993  , время блока UTC+7.  Е96 - время блока UTC+3 . Основные смс команды работают.

М66 - Часовой пояс UTC+7 , номер смс центра +79112009993  , время блока UTC+7.  Е96 - время блока UTC+7 . Основные смс команды НЕ работают.

М66 - Часовой пояс UTC+7 , номер смс центра +79139869990  , время блока UTC+7.  Е96 - время блока UTC+7 . Основные команды  работают.

Under review

Добрый вечер.

Информация будет передана разработчикам на проверку.

Спасибо.

Добрый вечер. Спасибо.

И все-таки хотелось  уточнить несколько вещей .

   1) Какая периодичность синхронизации времени между блоками м66 и е96 ?

   2) Можно как то вручную прописать свой номер смс центра чтоб система не меняла его по умолчанию.

Добрый вечер

1) Какая периодичность синхронизации времени между блоками м66 и е96 ?

Синхронизация происходит:

1. При установке соединения с E96;
2. При получении нового правильного времени;
3. При уходе локального времени системы от правильного на 10 секунд.


2) Можно как то вручную прописать свой номер смс центра чтоб система не меняла его по умолчанию.

В настоящее время возможность отключения автоматического восстановления СМС-центра отсутствует. Информация о работе М66 с предустановленным СМС-центром передана разработчикам. Рассмотрение вопроса будет продолжено после праздничных дней.

При установке соединения с E96

При перезагрузке блока Е96 время не будет меняться если в ЖК брелок вставлена батарея и он в зоне связи .

С наступающим Вас !

спрошу глупость.

но если тут установить значение 4-8 и проверить, заработает?


Это не глупость .

Получилось?

Я вам отвечал . Они не публикуют мои сообщения . Боятся карму потерять.

Скажите когда в приложении можно будет менять время работы двигателя на прогреве, заводится по температуре и по посадке  аккумулятора итд, в приложении даже такого раздела нет, а раздел со сменой чувствительности датчиков хоть и есть НО неработает менять можно в программе старлайн мастер что неудобно

По моим данным когда спрашивал в ФСП. Вопрос в работе, но сроков нет. Думаю может к Зиме запилят.

И снова здравствуйте.

Скажите , сколько может длится (на рассмотрении) ?  Квартал? Год ? Может быть вечность ?

Не проверяли?

А зачем мне  тогда спрашивать ?. Как не работало так и не работает. 

Так я ответа дождусь ? Будем дальше в молчанку играть.

п.с. Включили модерирование , видать появилось много "поклонников" сего чуда.

Столкнулся с такой же проблемой все в точности как у вас. Работают 40,41,45.  А 10,11,20,21 и.т.д нет. Как вы решили проблему ?

Спасибо, проверил, поставил 8, отправил смс 21 и о чудо машина завелась, отправил 20 заглохла, все заработало ура )))

Не читал ваш пост , я подумал вы спрашивали то что я сам проверял.

Теперь все сходится то что раньше сам пытался добиться. Вам спасибо.

Так как смс центр (который нельзя поменять) стоит столичный соответственно нужно выставить значение жизни смс команд согласно настройкам часового пояса . В моем случае разница 4 часа , значит ставим время жизни 4 часа. Кто живет дальше увеличиваем соответственно. 

Двойка техподдержки и кол за игнорирование.

Еще раз проверил, поставил время жизни смс на 1 час и смс перестали действовать, начиная времени жизни с 2 часов все начинает работать.

Может хватит публиковать то что вам выгодно ? Если вы некомпетентны в ответах так хоть  сообщения публикуйте как есть.