S96. Пересыл входящих смс.

Добрый вечер.

Спасибо за информацию. Она будет передана на проверку. 

Добрый вечер.

Пожалуйста, повторите запрос, на который СМС-ретрансляция не работает. Отправьте СМС-команду LOGLOAD на номер системы и сообщите время и дату запроса.

Извините за задержку. Сегодня 1 января 2019 года также попытался заказать детализацию. Выполнил команду установки времени пересылки смс. Запросил детализацию. Дважды оператор запросил код подтверждения в 18:06 и 18:07 (время местное волгоградское, по москве это 17:06 и 17:07). Пересыл так и не сработал. В 18:08 (17:08 по москве) выполнил команду LOGLOAD

Добрый вечер.

Ваша ситуация будет рассмотрена разработчиками после праздничных дней.

Добрый день. Есть ли какие либо результаты по данному вопросу?

Добрый вечер.

Решение вашего вопроса находится в работе.

Здравствуйте. Не предвидится решение данного вопроса? Возможность заказать детализацию до сих пор отсутствует.

Здравствуйте. 

Функция пересылки добавлена в версии ПО 2.11.0 Версию ПО Вашей системы можно проверить в настройках сигнализации в мобильном приложении или на сайте StarLine.online

Попробуйте, пожалуйста, еще раз включить пересылку входящих смс. Обратите внимание, что смс система будет пересылать именно на номер владельца М1. Также стоит проверить, отвечает ли в принципе сигнализация на смс. Для проверки можно отправить команду 40 (запрос положения).

Пересылку входящих смс лучше включать на максимально возможное время.

Дополнительно не будет лишним в настройках телематики установить время жизни смс более 1 часа.

Сообщите, пожалуйста, результат.

Здравствуйте. Версия ПО 2.14.0. На предыдущих ситуация была аналогичная. Система на смс реагирует адекватно. Включаю пересыл на 60 минут. В ответ получаю

Команда "Установка времени пересылки входящих сообщений на M1" выполнена

Пересыл с любых моих номеров и номеров знакомых работает нормально. Даже если в это время система запрашивает баланс то приходит смс с балансом. Но при попытке заказа детализации, Мегафон требует разовый код который присылает на сим карту сигнализации. Вот этот код система на М1 и не пересылает. И тут либо Мегафон на самом деле не шлёт код, (хотя на мои личные номера этот код приходит мгновенно), либо система не понимает его как входящее смс, так как код приходит с текстового номера "MegaFon".

Время жизни смс команд ставил на 5 часов. Результата не дало.

Спасибо за оперативный ответ. Отправьте, пожалуйста, снова смс LOGLOAD и укажите максимально точное время запроса смс кода.

LOGLOAD отправил. Ответ

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Запросы кода были в 10:41 и 10:43 Время Волгограда, GMT +4