Не открывается ЦЗ при отрицательной температуре в салоне

При установке AS96 запрограммировали, чтобы при дистанционном запуске и при отрицательной температуре (в салоне или ОЖ не знаю) включался обогрев зеркал и заднего стекла. Теперь при выполнении этого условия при дистанционном запуске замки дверей не открываются. Ни при режиме "Свободные руки", ни без него, ни с брелка, ни с метки. С охраны снимается, но двери остаются закрытыми. Приходится глушить авто с приложения в телефоне и снимать с охраны еще раз, тогда двери открываются. Мне к установщикам или можно самостоятельно исправить без подключения к блоку сигнализации?