- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
+1
Answered
пропала связь с автомобилем из приложения
Добрый день!
Внезапно пропала связь с автомобилем из приложения на телефоне и на офф. сайте.
При звонке - сообщение "Вызываемый абонент выключен или находится вне зоны действия сети".
Баланс на момент пропажи связи положительный 105 рублей.
На данный момент сохранилось последнее состояние, что автомобиль в движении.
В течении дня перемещался в городе только в пределах одного района.
Customer support service by UserEcho
Получил от вас пароль на личный кабинет проверки счета сим карты, баланс положительный 315 рублей (просто я сразу туда закинул сегодня после потери связи);
Вечер добрый!
Связь сама собой восстановилась без вмешательства с моей стороны. То есть и в приложении и на сайте - все работает.
Причем баланс правильный 315 рублей (после пополнения)
Может прокомментируете эту ситуацию?
Добрый вечер.
Сим-карта какого оператора связи используется в системе?
Сим карта оператора Мегафон из комплекта сигнализации
Добрый день.
В тот день, когда вы создали тему, у оператора связи Мегафон был сбой биллинговой системы.
СтарЛайн отношения к ситуации не имеет.