Вопросы
S96 GSM сигнал постоянно теряется
сабж, стабильно проблемы с сигналом (ни через приложение ни через смс команды и дозвон) происходит это в случайном порядке, и так же внезапно потом находит! бывает машина стоит неделю на одной парковке раз в три дня я ее прогреваю и если связь была до прогрева, то после сигнал пропадает и так до следующего прогрева, но не 100% что он и через три дня появится. Бывает теряется при передвижени по городу и какое то время потом не находит, места где связь теряется на следующий день там связь есть. В общем не могу выявить зависимость кроме той что машину надо хоть завести чтоб связь потерялась. Пользуюсь старлайном уже пол года и такие приколы с самого начала, когда больше когда меньше. В данный момент связи нет, хотя до этого три дня была и ни разу не пропадала (машина стоит на одном месте, ну по4ти: пол метра вперед назад проехал)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня.
Для решения сложившейся ситуации, Вам потребуется обратиться к установщикам для обновления ПО блока
https://help.starline.ru/s96/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok
И после его выполнения, отправки двух смс
SERVERMON gategen6.starline.ru 9876
SERVERREG gategen6.starline.ru 1234
Спасибо.
я ставил сигнализацию у офф дилера Лады, туда же обращаться или лучше в офф сервис старлайна?
и если у дилера то это гарантийный слу4ай? а если в сервисе старлайн то не спадет ли гарантия у дилера?
Добрый вечер.
Установщики должны будут вам обновить ПО центрального блока бесплатно, т.к. это не отнимет много времени у них.
На гарантию автомобиля это никак не влияет.
Обратился к диллеру, где ставил сигналку. Блок GSM был с браком, связь так и терял и прошивка не помогла.
Вызвали специалиста старлайна, полностью поменяли мне блок сигнализации. все сделали за 6 часов и бесплатно. Я доволен, но время покажет результат :)
Добрый день.
Спасибо за информацию.
добрый день. Помогите пожалуйста с проблемой:
сигналка as96v2,охранный комплекс не в сети ,абонент недоступен., что делать?
что делать?
Создать свою тему, как того просят правила форума https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.2.1), а не писать в чужих, да еще многолетней давности...
В своей теме кроме модели сигнализации указать не только суть проблемы, но и то - после каких действий это началось. Что последнее делали с машиной и сигнализацией... Нужны подробности.