
0
Отвечен
Не обновляется ПО модуля GSM
не происходит обновление модуля GSM основной блок А96. и так десять раз подряд, как на скриншоте
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, выложите ответ на СМС-запрос ИНФО.
Пожалуйста, отправьте СМС-команду LOGLOAD на номер системы. После её отправки желательно воздержаться от поездок на 3-4 часа (можно отправить перед ночной стоянкой, например).
Отправил LOGLOAD смс
Добрый вечер.
Судя по всему, ваш модем имеет первую аппаратную ревизию, которая не позволяет выполнить обновление ПО "по воздуху". Вы можете обратиться в сервис-центр для проведения обновления. От вас потребуется демонтаж центрального блока системы.
ООО «НПО «СтарЛайн»
Владивосток, ул. 4-я Проходная, д. 31, оф. 23
Пн — Пт: с 10:00 до 19:00
+7 (423) 265-23-25, +7 (908) 446-79-88
Спасибо !