Ошибки
A66 ECO и модуль аналоговых каналов. Комплектация.
Здравствуйте! Сегодня получил заказ (№9491 от 23.07.2018) из Интернет-магазина store.starline.ru -- A66 ECO и модуль аналоговых каналов. В комплектациях обоих устройств не обнаружил шнура для разъёма CAN-модуля (этот шнур должен использоваться для модуля аналоговых каналов). Прошу ответить на вопросы:
1) Действительно ли A66 ECO совместима с модулем аналоговых каналов?
2) Если да, то в комплектации какого из двух устройств должен быть этот шнур?
3) Где можно получить/приобрести недостающий шнур отдельно?
Заранее спасибо за ответ. С уважением, Александр!
P.S.: По логике, в моём понимании, модуль аналоговых каналов должен устанавливаться вместо CAN, т.е он не требует CAN-модуля, но использует такой же шнур в том же разъёме.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Я уточню данный вопрос. Ответ будет дан в ближайшее время.
Вы можете обратиться в наше представительство в Москве для приобретения необходимой кабельной сборки.
Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 41
Пн — Пт: с 9.00 до 18.00
+7 (495) 937-66-00
В качестве пожелания -- сделайте примечание в описании модуля аналоговых каналов, что в случае установки на систему без CAN-модуля, необходим кабель, приобретаемый отдельно. На текущий момент это требование нигде не указано.
Добрый день.
Спасибо за пожелание.
Спасибо!