0
Answered

Фиксируется "Выезд из геозоны", но по факту и по карте в Телематике этого не было

VVVVVV 1 year ago updated by Антон Ламзин 1 year ago 13

Стоит охранный комплекс с GPS антеной, место положение показывает достаточно точно, до нескольких метров.

Настроил Зоны и уведомления по выезду из них.

Фиксируется "Выезд из геозоны", но по факту этого не было, и по карте в Телематике тоже траектория движения не пересекает границу зоны (например сегодня утром).

В чем причина?

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by VVVVVV 1 year ago

Добрый вечер.

Уведомление о пересечении геозоны поступает при движении или на стоянке?

уведомление (по емайл) приходит сразу как только система считает что я выехал за геозону,  это происходит в основном при движении. ну и при окончании движения тоже бывает (т.е. система считает что я запарковался за пределами геозоны).

я думал что слишком узко нарисовал геозону, немного расширил, но не помогло.

сейчас от дороги геозона расширена  не менее 15метров (в основном еще больше) в обе стороны, полагаю что с учетом точности GPS в несколько метров этого достаточно? рисуется трек довольно точно, на карте он не выходит за пределы геозоны, даже не касается границы.

было бы конечно легче понять что системе не нравится, если бы в уведомлении о выходе за геозону система присылала эти самые координаты. тогда было бы ясно куда копать - случайное отклонение при определении GPS-координат, или неверно работает алгоритм проверки попадания в геозону.

скрин приложить, или вы можете посмотреть мои треки и геозоны в starline-online?

Добрый день.

скрин приложить, или вы можете посмотреть мои треки и геозоны в starline-online?

Возможность просмотра треков и местоположения автомобилей клиентов отсутствует. Пожалуйста, выложите скриншоты. Достаточно будет одного трека, в течение которого поступило уведомление, также приложите скриншот геозоны.

Answered

Добрый день.

В поездке могут возникать неточности в определении координат, поэтому происходят ложные оповещения

Точность вычисления координат по ГЛОНАСС/GPS - типично от 5 до 10 метров, а в условиях приёма слабого сигнала до 500 метров. На качество приёма влияет расположение антенны в автомобиле.

На треке отклонения отсутствуют, т.к. применяется программный фильтр антизвёзд. Данный фильтр не распространяется на функционал оповещения о пересечениях геозон.

Ваши геозоны слишком узкие, поэтому могут происходить нежелательные ложные оповещения. Рекомендую расширить геозоны.

понятно, спасибо за ответ.

прошу в целях конфиденциальности удалить изображения.

Ваше сообщение со скриншотами видите только вы и сотрудники техподдержки.

Подскажите пожалуйста еще заодно- у меня в меню Личный кабинет на starline-online в блоке "Контактная информация" есть мой телефон, мой емайл и какой-то

PUSH:
Неизвестное устройство

что это такое? можно ли это удалить?

Вы используете мобильное приложение?

да. это оно?

Информация может не предоставляться самим мобильным устройством. В этом случае Телематика указывает "Неизвестное устройство".

спасибо. удачного дня!

Антон, еще три вопроса:

1. координаты определяются  по GPS и ГЛОНАСС - одновременно, или есть какой-то приоритет у кого-то из них?

2. если S96 не получает сигнал от GPS-спутников, то использует ли она определение координат по вышкам сотовой связи?

3. есть ли возможность проверить качество приема GPS-сигнала сигнализацией, количество спутников и т.п.?

Добрый вечер.

1. координаты определяются  по GPS и ГЛОНАСС - одновременно, или есть какой-то приоритет у кого-то из них?

Приоритет имеют спутниковые данные;


2. если S96 не получает сигнал от GPS-спутников, то использует ли она определение координат по вышкам сотовой связи?

Да, использует.


3. есть ли возможность проверить качество приема GPS-сигнала сигнализацией, количество спутников и т.п.?

Да, достаточно отправить на номер системы СМС-запрос 40.