Вопросы
0
Отвечен
S66 на Peugeot 3008 и статус электронного ручника во время движения
Здравствуйте!
Периодически (не каждый день) в логах появляются сообщения о статусе ручника: "Ручной тормоз поднят", "Ручной тормоз опущен". Автомобиль в это время находился в движении, никаких ошибок в авто не фиксировалось, ехал как обычно. Ручник - электронный. Что может быть не так и как можно исправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, вам установщики сообщали, какая версия ПО CAN установлена на Вашей системе?
Из данных которые я смог найти, Вам требуется обратиться к установщикам, обновить ПО блока до актуальной версии 2.10.2 и ПО кана до версии 4.7, так как оно имеет более ранние версии.
После обновления, проверьте работу системы и сообщите результат, пожалуйста.
Спасибо. Версию прошивки CAN модуля мне не сообщили. Поступлю, как Вы рекомендуете.
Обновили ПО системы до 2.10.2. Отключили проверку статуса ручника. Теперь перестали приходить логи состояния авто. Не отображаются ни в приложении ни в кабинете на сайте
Добрый вечер.
Программисты занимаются проверкой данного вопроса.
Прошу проверить работы системы завтра, после обеда и сообщить результат.
Спасибо.
Доброго дня.
Обновление истории событий восстановлено. С текущего момента она будет сохраняться.
Спасибо.