0
На рассмотрении

A96. Прошивка брелоков.

Здравствуйте, обновил дополнительный брелок до версии 1.12.0 без проблем. Далее тоже самое делаю с основным брелоком, его StarLine Мастер не находит. Все делаю согласно инструкции:

Обновление ПО основного брелока

1. Подключите дополнительный брелок через кабель microUSB к компьютеру.

2. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 дополнительного брелока до появления второго звукового сигнала.

3. Светодиод на брелоке загорится красным и последуют звуковые сигналы.

4. Запустите приложение «StarLine Мастер» и убедитесь, что в строке не отображается ни одно устройство.

5. Удерживайте одновременно кнопки 1 и 3 основного брелока до появления второго звукового сигнала.

6. Убедитесь, что основной брелок обнаружен в приложении «StarLine Мастер».

7. Нажмите кнопку «Обновить прошивку».

8. В открывшемся окне выберите файл прошивки для основного брелока.

9. Начнется процесс загрузки прошивки в устройство.

10. После окончания загрузки появится сообщение об успешной загрузке.


+1

После нажатия двух кнопок на дополнительном брелоке, затем двух кнопок на основном брелоке все равно отображается дополнительный брелок в Старлайн Мастере. На основном брелоке после нажатия двух кнопок звук неудавшейся попытки (например как если бы запустили автозапуск, а он не активирован) Что может быть?

Добрый вечер.

Обращаю ваше внимание, что для перевода дополнительного брелока в режим обновления собственного ПО нажимаются кнопки 1+2 до появления второго сигнала, а для перевода в режим обновления ПО основного брелока необходимо нажать кнопки 1+3 и удерживать до появления второго сигнала.

Если ПО основного брелока ниже версии 1.4, то действие по удерживанию кнопок 1+3 на основном брелоке необходимо заменить на:

1. Извлечь элемент питания из основного брелока;

2. Нажать кнопки 1+3;

3. Установить элемент питания обратно, продолжая удерживать кнопки 1+3;

4. Дождаться появления звуковых сигналов.

При любом раскладе кнопок на дополнительном брелоке, в приложении появляется только дополнительный брелок.


Доброго дня.

Попрошу Вас проделать вот такие дествия.

Удалите батарейку из доп брелока.

Запустите StarLine мастер.

Нажмите кнопку 1-3 и удерживая их, подключите к компьютеру. Запустится поиск ЖК пульта.

Далее обновите ЖК пульт, пожалуйста.

Сообщите результат.

-1

Бесконечный поиск. А машина должна находится в зоне действия брелоков или это не влияет?


Доброе утро.

Снимите, пожалуйста, видео. Как вы переводите ЖК брелок в режим обновления ПО и выложите его в теме.

У Вас именно с этим на данный момент есть трудности.

Спасибо.

Все у Вас правильно, вы перевели дополнительный брелок в режим программатора.

Далее Вам нужно проделать действия описанные Антоном

1. Извлечь элемент питания из основного брелока;

2. Нажать кнопки 1+3;

3. Установить элемент питания обратно, продолжая удерживать кнопки 1+3;

4. Дождаться появления звуковых сигналов.

После этого в мастере отобразится брелок ЖК и вы сможете нажать кнопку обновить.

Сообщите результат, пожалуйста.


Прошивка загружена в устройство. Как посмотреть теперь номер прошивки в брелке?

Отвечен

Точно так же.

Переводим запасной брелок в режим програматора.

Переводим ЖК пусть в режим обновления, в мастере отобразится текущая версия ПО.


Задавал ранее вопрос: 

Можно ли как-то настроить брелок, чтобы молоточек по предварительному удару не исчезал, а оставался на экране (как на a91) пока не нажмешь на брелке кнопку 3? 


Антон Ламзин (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 месяца назад

Добрый вечер.

Описанный вами функционал будет доступен позже.


Обновился до

И не реализовали функцию.

Добрый вечер.

Пожалуйста, снимите видео вашей ситуации и приложите к сообщению в этой теме.

Что тут снимать? Как я пинаю машину и брелок мигает три раза? Обьясняю еще раз. При срабатывании брелка по предварительному датчику удара, молоточек мигает три раза и пропадает с экрана брелка. На a91 было все реализовано по-другому, молоточек оставался на экране пока не нажмешь на кнопочку. Ваш инженер ответил, что данный функционал будет доступен позже. Но вышла новая прошивка спустя 3 месяца, функция по-прежнему отсутствует. Можете мне ответить когда данная функция будет реализована?

Что тут снимать? Как я пинаю машину и брелок мигает три раза?

Совершенно верно.

Добрый вечер.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD и сообщите примерное время вашей проверки. 

Отправить СМС и сюда время отписать?

Написано 4 часа будут логи выгружаться

Все силы страны не спали ночью, пытались выяснить, по чему молоток пропадает.

Анатолий, вы правда так думаете.

На дворе выходные.

В понедельник начнут изучение данных, на неделе ответят Вам в теме.


Добрый день.

Пожалуйста, обновите ПО центрального блока до актуальной версии 2.10.2 и проверьте ситуацию ещё раз.

Сообщите результат нам.

А при обновлении ПО центрального блока старые настройки не сбиваются?

Настройки останутся без изменений.

С учётом того, что действующее ПО вашего ЦБ значительно устарело, рекомендую последовательно обновить ПО версиями 2.7.0, 2.8.0, 2.9.0, 2.10.2.

Могу я уточнить? С брелоками понятно. А вот вместе с брелоками нужно ли смартфон (на котором установлено приложение StarLine) прописывать в память основного блока после обновления прошивки? 

Так называемая перерегистрация.

Добрый день.

Брелоки и метки (смартфоны) прописываются в память системы отдельно.

Ничего не понятно толком. Как понять отдельно? В какой момент? Когда проделываешь манипуляции все старые записи затираются в основном блоке. У меня A96, меток нет. 2 брелока и смартфон (на нем приложение). Со смартфона можно открыть, закрыть, сделать автозапуск. Обновил прошивку брелоков. Хочу заново сделать регистрацию. 

Ваш смартфон связан с системой через интернет, а не по Bluetooth, верно?

Ну видимо да, если только он не может использоваться как метка. А он не может? Значит и регистрация через основной блок не требуется, я правильно понимаю.

При использовании приложения для управления системой через интернет, записывать его в память системы не требуется. С любого устройства можно управлять вашей системой, установив приложение и выполнив авторизацию в вашем аккаунте.

Прописка брелоков, их количество и прочие факторы к управлению через приложение отношения не имеют.

Подскажите, при обновил доп брелок на последнюю прошивку, затем после начал обновлять основное брелок, в процессе возникла ошибка и брелок пикает и больше не прошивается.

Здравствуйте. Согласно Правилам форума прошу Вас создать отдельную тему для обсуждения Вашего вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho