
Мобильное приложение StarLine "глючит"
День добрый!
Обращаюсь к пользователям! Скажите, мобильное приложение у кого-нибудь "глючит"?
У меня периодически бывают следующие глюки:
1. Теряется связь с сигнализацией. Приложение не видит машину. Вместо зеленого кружка в правом верхнем углу в приложении появляется значок вопросительного знака. Нажимаю вопросительный знак, далее следую рекомендациям автоответчика, звоню себе на сигнализацию в машине, ввожу команды... и т.д. и т.п. В общем минут 10 танцев с бубнами, перезагрузка приложения, перезагрузка смартфона и связь в итоге вроде бы восстанавливается. Но это напрягает...
Было у кого нибудь такое? Что это за фигня? И как это победить?
2. Иногда просто не выполняет команду из приложения. Например, нажимаю и удерживаю пиктограмму "открыть дверь/снять с охраны" или любую другую, а внизу высвечивается сообщение "команда не выполнена" и еще что-то... не помню что...
Может быть это связано с первым пунктом, то есть тоже теряется связь?
3. Иногда просто не показывает историю событий. Вот, например, сегодня 1 июня, пол дня на машине передвигаюсь, захожу в приложение, жму внизу по центру пиктограмму "история", а там пусто!!! Белый лист! Причем не помогает пока ни перезагрузка приложения, ни перезагрузка смартфона. История за вчерашний день есть, история за неделю есть, а за сегодняшний день пусто.
Что это такое? Почему так?
4. Следующий глюк видимо связан с 3 пунктом - иногда просто не приходят на смартфон "push-сообщения" о выполняемых действиях, таких как - снят с охраны, дверь открыта, двигатель запущен и т.д. Чаще конечно приходят, но например сегодня пол дня не приходили.
Что это за фигня?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Проблем с приложением не было. Единственное что не работает так это стиль вождения. Уведомления, кнопки, настройки-все работает штатно. Ни разу не заглючило
Стиль вождения тоже сначала не показывало. Где-то через две или три недели после установки начал показывать - резкие манёвры, торможения и т.п.
да, заработало. После недели использования пришла смс - расположение платы распознано успешно. И на следующий день стиль вождения заработал. С приложением по прежнему проблем не наблюдается.