1. StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
  2. Questions
+1

А96 не определяет местоположение

stevgeniy 6 years ago • updated 6 years ago • 8

Подскажите, не определяет местоположение, плата gsp gps имеется, просто в один момент перестало опредеять, как будто исчез gps, сказали что бракованная антена GPS так как у меня первая партия старлайн А96, как быть теперь?

Антон Я 6 years ago

Добрый вечер.

Пожалуйста, обратитесь к установщикам для проведения диагностики системы.

stevgeniy 6 years ago

Установщики сказали неисправность брак либо антенны либо весь блок GPS. Сказали менять по гарантии. Но я приобретал самостоятельно на сайте store.starline.ru  

Антон Я 6 years ago

Добрый день.

Пожалуйста, сообщите серийный номер системы и номер заказа в интернет-магазине.

+1
stevgeniy 6 years ago

1. Регистрацию на сайте https://my.starline.ru выполнил.

2. Каким способом мне передать вам свою GPS антенну? В какие сроки вы отправите новую антенну?

Антон Я 6 years ago

В следующий понедельник вам будет отправлена антенна. Тот же курьер заберёт у вас вашу антенну.

stevgeniy 6 years ago

Здравствуйте. Сегодня курьер передал мне посылку а я ему свою gps антену, вечером распаковал посылку а там gsm модуль А96 без антенны. Позвонил курьеру а мою антенну уже отправили...Как жешь так то...

Антон Я 6 years ago

Добрый день.

Произошла ошибка при формировании отправления. От лица компании приношу извинения.

В понедельник вам будет выслана GPS-антенна.

stevgeniy 6 years ago

Добрый день, gps антенну получил, все установили, работает, спасибо!

Customer support service by UserEcho