0

Nissan Murano 2016-2018 +B96(максимальный)

sge 2 years ago updated 2 years ago 22

1) Не работает штатный автозапуск. Впечатление такое, что его перехватывает автозапуск сигнализации, т.к. 

После установки сигнализации  - при штатном автозапуске -  аварийка стала мигать 5 или 6 раз, как при автозапуске с сигнализации. Штатно – аварийка мигала один раз.

Авто даже не делает попыток запуска.

Если посмотреть состояние авто на брелке сигнализации, то он покажет, что авто ЗАВЕДЕНО (идёт дымок)  и надпись ЗАПУС

Если посмотреть состояние авто на телефоне, то авто не заведено.

2)  При дистанционном запуске с сигнализации – мигнут пять или 6 раз габариты и никакой световой информации о заведённом двигателе нет.

Разве сигнализацией не предусмотрена никакая световая информация?

3)  На охрану ставлю кнопкой в ручке  двери.

Если снять  с охраны брелком сигнализации или с телефона, не открыв даже  двери  - сигнализация ругается.

Выключить сигнализацию можно только штатным брелком.

В чём может быть проблема?

Добрый вечер.

1. Уточните данный вопрос у установщиков. Возможно, ситуация связана с настройками автомобиля, а не с установленной системой;

2. Зависит от настроек системы. Реализовать световую индикацию возможно;

3. Это логичная ситуация, т.к. возможность управления штатной сигнализацией отсутствует у дополнительной системы.

-1

Добрый, вечер!!!
1) Уже записался на сервис на 28 февраля.
До установки сигнализации штатный автозапуск работал отлично.

2)Что угодно говорите.
Но Cветовая сигнализация заведённого автомобиля должна быть реализована по умолчанию В САМОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ!!!!

3) Что вы говорите, какая Логичная ситуация !!!- при открытии дверей брелком сигнализации или с телефона сигнализация Старлайн орёт!!!!

4) Вылез ещё один косяк - центральный замок закрывается при наборе скорости.
А открывается через раз. Если выходил пассажир, то вообще не открывается.

4) До Старлайна, через мои руки прошло пять сигнализаций, это самая ХУДШАЯ.
Сигнализацию Старлайн по своему горькому опыту НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

2)Что угодно говорите.
Но Cветовая сигнализация заведённого автомобиля должна быть реализована по умолчанию В САМОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ!!!!

Бред. Надо - скажите установщикам пусть включат

 

Где установлено оборудование:
Автосалон

Вот тут все проблемы надо решить.

-1

1) Для кого Бред, а для меня проблема.
Подскажи как включить световую индикацию заведённого авто?

2) Установщикам сказал -  включить световую сигнализацию они не могут.
Могут только через дополнительное подключение к аварийке или габаритам.
Но из-за появившихся косяков в автомобиле, дополнительных подключений я больше не хочу.

3) Да, сигнализация установлена в автосалоне.
Это уже пятая сигнализация которую мне ставят в автосалоне.
В этом автосалоне ставят вторую сигнализацию, например установленный в этом автосалоне   шерхан 9 с автозапуском работает  более 8 лет.

2) Установщикам сказал -  включить световую сигнализацию они не могут.
Могут только через дополнительное подключение к аварийке или габаритам.
Но из-за появившихся косяков в автомобиле, дополнительных подключений я больше не хочу. 
Простите ,но как тогда ? ПоWiFi или ВТ?

 

В этом автосалоне ставят вторую сигнализацию, например установленный в этом автосалоне   шерхан 9 с автозапуском работает  более 8 лет.

Т.е. в том что авто чуть стали сложнее ,а они все еще там...8лет назад?

Просто не изучили оборудование .

) Установщикам сказал -  включить световую сигнализацию они не могут.
Могут только через дополнительное подключение к аварийке или габаритам.
Но из-за появившихся косяков в автомобиле, дополнительных подключений я больше не хочу. 
Простите ,но как тогда ? ПоWiFi или ВТ?

Элементарно - при запуске мигает пять или шесть раз очень быстро аварийка.
Какая проблема мигать аварийкой когда машина заведена?!
Когда я выбирал сигнализацию, то прочитал инструкцию скачанную с сайта, всё замечательно.
Но когда стал устанавливать, половину сразу сказали что не установят, так как этого нет. А то, что установили работает ОТВРАТ.
+1
3) Что вы говорите, какая Логичная ситуация !!!- при открытии дверей брелком сигнализации или с телефона сигнализация Старлайн орёт!!!!

Пожалуйста, снимите видео ситуации и выложите его здесь.


4) Вылез ещё один косяк - центральный замок закрывается при наборе скорости. 
А открывается через раз. Если выходил пассажир, то вообще не открывается.

Это штатная функция автомобиля?

-1
3) Что вы говорите, какая Логичная ситуация !!!- при открытии дверей брелком сигнализации или с телефона сигнализация Старлайн орёт!!!!

Пожалуйста, снимите видео ситуации и выложите его здесь.

1) А что вы увидите на видео?
- штатной кнопкой на ручке двери я закрываю авто.
- если только нажать кнопку (двери не открываю) на  брелке B96 или на телефоне - замок, сигнализация Старлайн срабатывет.

Если двери закрыть сигнализацией, а открыть кнопкой на ручке двери, всё -ОК.

2) Автоматическое закрытие центрального замка - это не штатная функция, чисто сигнализации.

Повторюсь, от вас необходимо видео, в котором чётко прослеживаются описанные вами действия и ситуация с тревогой:

3)  На охрану ставлю кнопкой в ручке  двери. Если снять  с охраны брелком сигнализации или с телефона, не открыв даже  двери  - сигнализация ругается.
3) Что вы говорите, какая Логичная ситуация !!!- при открытии дверей брелком сигнализации или с
телефона сигнализация Старлайн орёт!!!!

2) Автоматическое закрытие центрального замка - это не штатная функция, чисто сигнализации.

Если данный вопрос вы не планируете решить у установщиков, пожалуйста, предоставьте файл настроек системы. Если же файл отсутствует у вас, пожалуйста, воспользуйтесь всё же услугами установщиков.

Ситуация с работой ЦЗ может быть связана с особенностью автомобиля, т.к. система гарантированно посылает команду на отпирание ЦЗ при переводе селектора КПП в положение Parking.

Данная ситуация вполне разрешима с помощью подключения аналогового управления отпирания ЦЗ в поездке по необходимым условиям.


придётся мучиться, без тёплого руля, мягкой посадки, умных дворников и т.д.

Если используется бесключевой обход штатного иммобилайзера, то мягкая посадка будет недоступной. Выход - использование стандартного обходчика со вторым ключом внутри.

Остальные функции система поддерживает только при соответствующих подключениях и настройках.

Ситуация с работой ЦЗ может быть связана с особенностью автомобиля, т.к. система гарантированно посылает команду на отпирание ЦЗ при переводе селектора КПП в положение Parking.
Данная ситуация вполне разрешима с помощью подключения аналогового управления отпирания ЦЗ в поездке по необходимым условиям.

ЦЗ я уже отключил с телефона, надеюсь он сам не включиться.
А что по файлу настроек, можете сказать что установлено не так?



Рекомендации вам были даны выше.

Рекомендации вам были даны выше.
Это использовать второй ключ в обходчике и у меня станут:
1) открываться двери с брелка сигнализации или телефона?
2) заработает штатный автозапуск?
3) на остальное я уже забил, хотя бы это сделали.
-2

1) Уважаемая техподдержка. Во вложении выше, как вы и просили файл настройки. 

Так как вы не даёте ответ что настроено не так ?  Передайте файл своим специалистам и попросите их дать ответ до 28 февраля 2018г.


 2) Где должны стоять диоды? 

28 февраля буду лично с установщиком проверять правильность установки сигнализации, 

 если всё ОК, буду настаивать на возврате сигнализации.

 Как я могу вернуть сигнализацию Старлайн в зад?

Кто будет возвращать мне деньги за установку - около 15 тыс. руб.?

Пожалуйста, сообщите название и адрес автосалона.

Пожалуйста, сообщите название и адрес автосалона.

г.Рязань, автосалон - Ниссан, называется он "Мегаальянс".
Ваш сертификат висит на самом видном месте в рамочке.
Повторюсь, в этом автосалоне я устанавливаю уже вторую сигнализацию.
У  установщиков не "кривые руки", скорее проблема в НЕДОРАБОТКАХ  сигнализации.
Учитывая, то что вы так и не ответили на дважды заданный вопрос по файлу настройки, неправильных настроек вы так же не нашли.
В третий раз,  запрошу.

1) Уважаемая техподдержка. Во вложении выше, как вы и просили файл настройки. 

Так как вы не даёте ответ что настроено не так ?  Передайте файл своим специалистам и попросите их дать ответ до 28 февраля 2018г.


 2) Где должны стоять диоды? 

28 февраля буду лично с установщиком проверять правильность установки сигнализации, 

 если всё ОК, буду настаивать на возврате сигнализации.

 Как я могу вернуть сигнализацию Старлайн в зад?

Кто будет возвращать мне деньги за установку - около 15 тыс. руб.?



Добрый вечер.

В течение непродолжительного времени с вами свяжется наш представитель для решения ваших вопросов.

Штатный автозапуск и световую индикацию запущенного двигателя сделали.
СПАСИБО!!!!
С брелка или с телефона двери не открыть, штатная сигнализация ругается.
ЦЗ - после высадки пассажиров не открывается
Обнаружились ещё косяки:
1) поиск брелка не работает
2) автопостановку сигнализации надо отключать иначе проблемы со штатной.
3)уровень топлива показывает не правильно
4) за неделю брелок разрядил свою батарею, может конечно батарейка была плохой.
Но у меня сомнение.
5) брелок один раз заснул и просыпаться ни как не хотел, пока не вытащил батарею.

Добрый вечер.

С брелка или с телефона двери не открыть, штатная сигнализация ругается.

Ранее уже вам был дан ответ относительно этой ситуации: возможность управления штатной сигнализацией отсутствует, в том числе снятием с охраны.


1) поиск брелка не работает

Как пользуетесь функцией?


2) автопостановку сигнализации надо отключать иначе проблемы со штатной.

В чём это проявляется?


3)уровень топлива показывает не правильно

Более подробно поясните, приложите скриншоты из Телематики с указанием уровня топлива и фото приборной панели.


5) брелок один раз заснул и просыпаться ни как не хотел, пока не вытащил батарею.

Вы этот вопрос озвучивали ли региональному представителю при встрече?



1) поиск брелка не работает

Как пользуетесь функцией? При сдаче авто, потеряли ключи.
Штатная сигнализация показала, что ключи в салоне.
Я предложил проверить кнопку поиска ключей.
Установщик сразу сказал, что с предыдущей версии Старлайна, поиск ключей не работает.  Но  тем не менее он нажал и держал кнопку секунд 7, ключи не отозвались, кнопка даже не мигнула.

2) автопостановку сигнализации надо отключать иначе проблемы со штатной.

В чём это проявляется? Я могу озвучить не правильно.
Предлагаю ваше представителю посмотреть ещё раз все косяки в живую.
6 марта , в 9-30, я буду в автосалоне, установщик будет отключать мигание габаритами, так как после этого мигания, авто стало выдавать ошибку иммобилайзера.


3)уровень топлива показывает не правильно

Более подробно поясните, приложите скриншоты из Телематики с указанием уровня топлива и фото приборной панели. При полном баке - Телематика показывет 57%.
Надеялись как со скоростью, откалибруется.
Но увы, телематика показывает не правильно.

5) брелок один раз заснул и просыпаться ни как не хотел, пока не вытащил батарею.

Вы этот вопрос озвучивали ли региональному представителю при встрече?
Да, озвучивал.
Плюс у брелка похоже есть ещё косяки:
-  за неделю,  брелок похоже разрядил батарейку.
- при нажатии кнопок, брелок включался и выключася с какими то миганиями.
Это заметил Установщик и заснял на видео.
После замены батареи на новую, всё пропало.
Но сейчас брелок опять начал мигать!?

Добрый день.

В течение некоторого времени с вами повторно свяжется наш представитель.

Индикацию автозапуска пришлось отключить, так как штатный автозапуск стал запускаться по другому и стали появляться ошибки иммобилайзера.