
+1
Отвечен
AS96BT поставить брелок оставить метки а GSM убрать нахрен.
Как это сделать вопрос в заголовке.
А то я заполнился уже ездить к установщикам 3 раза у них был.как домой езжу толку нет прошивку 2 раза меняли. Если вы не знаете что делаете то не делайте вобще.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сколько позже уже 12 прошло.
Вы что подопытного кролика нашли?
Вначале надо проводить испытания а потом продукт выпускать.
Сервис где устанавливал сказал что только 9 ччисла.ВОПРОС: кого винить где искать концы?
Получается 10 дней без сигнализации??? Предоставьте другой продукт который будет работать в эти 10 дней.
И обосновывайте свои минусы.
Добрый вечер.
Для управления устройством есть три канала, это звонок, смс и приложение.
Если возникли трудности с приложением, то можно воспользоваться звонком.
На данный момент вы можете использовать любой способ выполнить команду.
Спасибо.
Установщики поменяли прошивку сигнализация заработало.надолго-ли?
И если появляются новые обновления сообщайте как нибудь.
В истории не отображается что сработал датчик предварительного удара.до обновления в истории было видно.
Какой модуль номер платы нужно поставить вместо GSM чтобы работало через брелок .
какую плату поставить в место GSM чтобы работало от брелка и какой
брелок совместим?
Что сделать и как поменять????
В истории не отображается что двигатель запущен с автозапуска
Что-то у вас так много вопросов. Прям паника какая-то )
По порядку.
Обновления выходят и это сопровождается подробной информацией на http://help.starline.ru/hp/ru/dokumentatsiya-101057378.html
С чего вы взяли, что в приложении должна отображаться сработка предварительного уровня датчика удара?
В продаже не видел плату трансивера для А96. Брелок купить не проблема на в их интернет-магазине https://store.starline.ru/catalog/aksessuary/starline_trinket_a96/
ПО поводу истории событий. У меня тоже пару дней какая-то фигня была, может что-то чинили они на сервере. Сейчас вроде нормально всё. Проверьте и у себя.
С такой самого и взял что оно приходит и остаётся в истории.если вы не в теме нечего засорять.
Добрый вечер.
Какая версия ПО центрального блока используется в настоящее время?
2.8.2
Добрый день.
Пожалуйста, проверьте, сохраняется ли ситуация в настоящее время.
Приложите скриншоты.
Нет истории в приложении.
Добрый день.
История событий и перемещений может быть недоступной в настоящее время.
В течение дня ситуация исправится, данные станут доступными.
В каком перемещении я стою.
Это диванными экспертам что отображается в истории датчик предварительного удара.
История заработала велись работы на сервере.
Не работают пуш уведомления .обновилось приложение.
Добрый вечер.
Рекомендую выйти из аккаунта и снова войти. Проверьте настройки уведомлений в приложении.
По вашим рекомендациям ничего не работает.
Пуш уведомления не приходят.
Пожалуйста, выложите скриншот настроек уведомлений.
Че может съездить кто устанавливал в 5 пятый раз.а то может вы не в курсе при обновлении каждый раз еду к ним.они уже мои друзья.как братья.100 литров бенза сжёг.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду СБРОС
Сообщите результат.
Вроде помогло заработала шайтан машина.
Спасибо за обратную связь.
Дополнительно рекомендую обновить ПО центрального блока до версии 2.9.0 после выхода релиза. Ориентировочная дата выхода - 5 марта 2018 года.
Здрасти пуш уведомления опять не приходят сделал сброс не помогло .что делать?
Добрый день.
Пожалуйста, дождитесь выхода обновлённого ПО, затем обновите центральный блок.
Нет связи через приложение и Через онлайн.
Разрывы связи могли обуславливаться перезагрузкой сессии оператором связи и имели непродолжительный характер.
В настоящее время ваша система онлайн. Проверьте, пожалуйста.
Пока все ок.
Опять неприходят пуш уведомления.
Опять неприходят пуш уведомления.
Как поставить машину в охрану если блокируют сигнал? Не ставится не с штатного брелка не с приложения.
Добрый вечер.
Обновите ПО центрального блока вашей системы до версии 2.9.0
Пожалуйста, снимите и выложите видео этой ситуации.
После обновления пропадает приложение пробовал приложение удолять непомогоет.пуш уведомления так же неприходят.
Через вай-фай работает через мобильный интернет нет.
Сохраняется ли ситуация в настоящее время?
Ничего не работает.
Я все понимаю доработка по.но почему за мой счёт приложение не работает а деньги снимают.испытывайте на стендах и не на живых людях. Так-то 21 век на улице если что.
За 9 месяцев работало от силы полных 2 месяца остальные какая-то хрень одни обновления.
Нодобы вернуть деньги за простой дорогостоящего оборудования.
Добрый день.
Описанная вами ситуация не связана с работой системы или Телематического сервиса.
Рекомендую проверить настройки в смартфоне, ограничивающие доступ приложения к мобильной сети.
В исключительных случаях ситуация может быть связана с работой оператора связи.
Пожалуйста, проверьте ситуацию (скачайте приложение и войдите в свой аккаунт) с другим смартфоном, имеющим сим-карту другого оператора связи.
Сообщите результат.
что то у вас не то.пишет не может загрузить с сервера.
Приложение не работает.
Мобильный интернет не подключается к серверу.
У вас что-то с сервером.
Серега! По вайфай всё работает же? По-вашему, у старлайна сервер какой-то избирательный, по вайфаю пожалуйста, а то 4g болт )) Разбирайтесь с телефоном. Походу что-то блочит трафик приложения при подключении к мобильным данным
Если комп купил за 100000 а Клавы и мыши нет нах такой комп
Не у меня одного такая проблема.
Я через вай-фай в настройка не могу зайти пишет проверти соединение.
Нет истории .что через приложение,что через сайт.
И так уже около часа.
Может уже угнали хз.
Зае_ало уже эта хрень.
Добрый день.
Пользовались ли вы рекомендацией, данной мной ранее
?
Вроде все стабилизировалось.
Спасибо.
За быстрое решение проблемы.
Задержка в пуш уведомлениях от 4 мин до 15 мин.
Добрый день.
Это известная ситуация.