StarLine A96. Не приходят сообщения с кодом на телефон при входе на сайт starline.online

Не могу зайти на сайт starline.online. Коды не приходят на телефон. Подскажите что может быть?

У многих сотовых операторов есть сейчас опция - "антиСПАМ", которая не пропускает СМС, состоящие только из цифр. А код, который сигнализация должна прислать  при регистрации - он только из цифр...

Внимание вопрос:

SIM-карты каких операторов стоят в Вашем телефоне и в сигнализации? И еще - в сигнализации стоит комплектная SIM (которая шла  с GSM-модулем в комплекте) или купленная у местного сотового оператора?

+7 (917) и +7 (911) - и там и там МТС. По поводу комплектная или купленная карта. Заказывал охранный комплекс на сайте Старлайн. Потом поехал в авторизованный центр в своем городе все это ставить. Дядька вышел и спросил какого оператора предпочитаете? МТС и поставили.

и там и там МТС.

Отлично.Но возникает непонятка. В чем она?  Как раз у МТС нет  СПАМ-фильтра и  при  регистрации никогда не было проблем, если  и в телефоне и в сигнализации SIMки МТС.

Но одним из условий является то, что для полноценной регистрации без проблем уровень GSM-сигнала в месте расположения машины должен быть не ниже 20, чтобы приложение могло работать .

Заказывал охранный комплекс на сайте Старлайн. Потом поехал в авторизованный центр в своем городе все это ставить. Дядька вышел и спросил какого оператора предпочитаете? МТС и поставили.

После того как устанавливаю оборудование своим клиентам и приглашаю для выдачи автомобиля поле установки - ПОМОГАЮ клиентам пройти привязку телефона к оборудованию и  регистрацию на сайте.

Поэтому возникает ряд новых вопросов.

Заказывал охранный комплекс на сайте Старлайн.

Как давно это  произошло? Выпуск охранных комплексов А96 и их модификаций прекращен около двух лет назад (если не больше). Вы уверены, что  Вы купили именно A96. Если ДА, то это было два года назад или более? И Вы до сих пор не решили вопрос? Или у Вас всё-таки не A96? Тогда что за модель сигнализации???

Потом поехал в авторизованный центр в своем городе все это ставить.

Не правильнее ли было  сначала посетить  этот авторизованный центр и там сначала обсудить - что именно покупать (возможно прямо у них с услугой установки) с точки зрения - что лучше всего подойдет к нюансам комплектации Вашей машины и  под Ваши  требования к сигнализации...

Дядька вышел и спросил какого оператора предпочитаете? МТС и поставили.

Это хорошо. что спросили (возможно не только это, но и еще много чего по поводу установки). Но почему не предложили   сделать Вас  владельцем этого оборудования, привязав Ваш телефон к сигнализации при  выдаче автомобиля? Или предлагали, но Вы почему-то отказались?

Ну да бог с ними.

Вы на номер сигнализации звонили со своего телефона? Что она Вам отвечает? (ну если отвечает)

Если предлагает ввести пароль для гостевых телефонов, то  НУЖНО ЭТО СДЕЛАТЬ и ввести 4 цифры ( любые от 0000 до 9999, но желательно такие, которые Вы не забудете никогда. Они пригодятся Вам, если придется звонить с левых" номеров в случае, если с Вашим телефоном что-то случится) . Эта процедура одновременно является процедурой привязки именно Вашего номера телефона, с которого производится звонок в качестве номера М1 - главного номера ВЛАДЕЛЬЦА для управления сигнализацией.

Вы эту  процедуру  прошли?

Или при звонке Вам никто не отвечает? Что тогда происходит? Короткие гудки занятости? Или длинные гудки и никто трубку не берет? Или как раз просит НЕ ЗАДАТЬ, а  ввести  этот пароль (считая Ваш номер не номером владельца)? Или  сразу просит ввести код команды (что является признаком того, что считает позвонившего ВЛАДЕЛЬЦЕМ и готова выполнять команды)? Кстати - в последнем случае - команды выполняет, если их набрать с клавиатуры телефона? Если не знаете команд, то по идее она предлагает прослушать список команд, набрав НОЛЬ.

Или в свое время Вам всё помогли сделать и всё прекрасно работало до определенного момента. Тогда новые вопросы: что такое случилось (что именно Вы сделали с сигнализацией), что всё перестало работать и Вам потребовалось заново проходить регистрацию? КАРТОЧКА ВЛАДЕЛЬЦА есть?

Или ПИН-конверт есть?

Если есть или то или то - пройдите регистрацию, воспользовавшись логином и паролем с  этих документов от сигнализации.

Комплекс StarLine A96 поставили в 2017 году. Заказывали комплекс с сайта по той причине, что в продаже в сервисном центре его не было. Все прекрасно работало до февраля 2025 года. По номеру сигнализации отвечает автоответчик, начинает перечислять список команд.

Регистрацию всю делали в сервисе. Пластиковая карта владельца есть. Добавил телефон Мегафона вторым номером телефона в личный кабинет StarLine через приложение. Все работало какое-то время. А старая регистрация куда денется на starline.online?

Здравствуйте.

Включил логирование для проверки работы авторизации по смс на Вашем аккаунте. Прошу снова запросить код и сообщить результат. Проверим что происходит в этот момент на сервере.

Проверка займет некоторое время.

В 13:44 (по Мск) запросил код. СМС не пришло.

Здравствуйте. Вам удалось получить смс?

Нет

позвоните на 8-800-333-80-30 с номера, на который смс должно прийти, отключат авторизацию по смс

Все заходит. Теперь без СМС

Мне все таки интересно. Сейчас многие сайты используют СМС код для входа. Везде приходят сообщения, а у вас оператор связи блокирует. Вы одни такие получается кому блокируют СМС? Или это я один такой в черном списке операторов связи?

все сайты отправляют сообщение, содержащее не только цифровой код. СтарЛайн же, почему-то, отправляет только цифры.

Makksim, не придумывайте пожалуйста. Зайдите хотябы в яндекс аккаунт и вам пришлют 6-значный цифровой код подтверждения для входа. И т.д. 

сложно точно сказать почему. в отправке смс задействовано несколько провайдеров. в абсолютном большинстве случаев все работает, судя по обращениям на форуме. но вот у Вас если Дмитрий все очистки сделал и не помогло, то что-то где-то не так. Можете снова включить авторизацию и поэкспериментировать. Или привязать для теста другой номер в аккаунт.