Вопросы
0
Не приходят push-уведомления
ANATOLIY2008 4 недели назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 недели назад •
13
В приложении starline 2 и на сайте нет истории работы сигнализации, не приходят никакие уведомления в приложении. Разрешения для приложения все предоставлены, пробовал удалять на сайте зарегистрированные устройства для push уведомлений и приложение старлайн 2, все равно не помогает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Поставьте автомобиль в охрану, далее отправьте на сим в устройстве смс с текстом
Проверьте работу истории событий после перезагрузки устройства.
Спасибо, история теперь есть, но уведомления так и не приходят.
Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу удалить приложение на телефоне. Далее нужно заново установить приложение StarLine2 на нужные смартфоны и заново настроить нужные Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.
Добрый день. Сделал все как вы сказали, удалил, установил заново Starline 2, предоставил все разрешения приложению, но уведомления так и не приходят.
Здравствуйте. Какие уведомления Вы включили в приложении и какие уведомления не приходят сейчас?
Здравствуйте, включены все уведомления, приходят только напоминания "Не забудьте поставить машину на охрану", которая уже на охране.
Здравствуйте. Какая версия приложения у Вас установлена?
версия 1.35.1618
Спасибо за сообщение. Прошу выйти из аккаунта в приложении и заново войти. Перепроверьте работу уведомлений и сообщите результат.
Сделал все как вы написали, уведомления не приходят, без изменений.
Здравствуйте. Войдите в Ваш аккаунт на сайте StarLine.online и проверьте список получателей уведомлений. Если в списке есть устройства, то удалите их.
Добрый день, удалил устройства, уведомления не приходят.
Здравствуйте. Проверяем варианты решения Вашего вопроса.