Не отображается движение машины на карте. Стоит на одном месте.

5 months ago • updated by 5 months ago • 6

На карте в приложении машина стоит на одном месте , хотя она в движении.

Vote

Replies 6
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

Доброго дня.

У Вас установлена система без антенны GPS. А значит местоположение будет примерным с большой погрешностью. А так же координаты будут обновляться раз в 30минут.

Если Вам требуется смотреть маршрут движения, то необходимо докупить антенну GPS и установить ее в Вашу сигнализацию.

Спасибо.

5 months ago

так она не обновляется, уже год как на одном месте стоит.

5 months ago

А у нас в городе есть сервисный центр , что б докупить и установить ?

5 months ago

Прошу Вас отправить на сигнализацию смс

ПЕРЕПРОШИВКА 2243

Завтра покататься и сообщите результат.

Установку антенны проводят установщики, их адреса можно найти по ссылке https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1272-gde-kupit-iili-ustanovit

5 months ago

ответ на смс пишет «такая команда мне не известна»

5 months ago

Спасибо. Значит обновление придётся делать в установочной компании.

Там же можно будет и установить GPS антенну.

Customer support service by UserEcho