А96. Не обновляется баланс SIM карты

Пополнил баланс карты, после этого уже второй день комплект всё ещё вне сети. На запрос баланса выдает сообщение "В настоящее устройство StarLine не подключено к серверу мониторинга".

Так  нет связи вообще - даже звонками и СМС не управляется?

(уже второй день комплект всё ещё вне сети. )

или только ПРИЛОЖЕНИЕ телематика не работает, а звонками и СМС всё-таки можно управлять?

Если вообще ничего не работает, то 

Был в длительной командировке,

наверное больше 3 месяцев -  если столько долго не платить  оператору сотовой связи, то он блокирует обслуживание номера абонента...

Какая причина может быть?

Сначала дайте точную информацию - что у Вас не работает - только телематика  (управление через интернет) или  вообще нет связи с сигналкой даже при звонках и СМС. Что говорит сеть при попытке позвонить  на номер сигнализации (если связь есть)?

Вообще связи не было, включая управление смс и звонками. Командировка была всего месяц, блокировка симки оператором исключалась сразу.

Не знаю, что было с сигналкой, но помогло отключение аккумулятора. После восстановления питания все заработало.

Всем спасибо:)

Была такая фигня.Сети не было и перед потерей все растратилось на смс приветствия.