0

Не обновляется прошивка через GSM

Равиль А 2 months ago updated 2 months ago 7

При отправке команд «Перепрошивка» или “FWupdate” приходит сообщение «Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Не установить соединение с сервером обновления».


Связь отличная, приложение на телефоне работает. 

«Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: есть (18:12 16.12.2022)»

Перепрошивка необходима для устранения проблем, указанных в описании.


Хочется решить вопрос без отправки к установщику, далеко. Ответственность тоже понимаю.

Если во время обновления процесс прервется - блок сигнализации превратится в "кирпич". (потому что  старая прошивка будет уже разрушена, а новая еще до конца не установлена).

Поэтому затевать обновление "по воздуху" - это всегда риск. И по-хорошему затевать его с уровнем  сигнала связи ниже 25 в принципе не стоит. Идеальным сигналом считается уровень 30. 

А хорошим - от 20 и выше (почему Вам приложение пишет "сигнал отличный" при уровне 19- не знаю... Наверное для работы приложения он реально отличный. Но вот ОБНОВЛЕНИЕ....).  Наверное поэтому  сервер обновления и не хочет рисковать

приходит сообщение «Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Не установить соединение с сервером обновления».

в отличие от Вас...

Лично я все обновления  (если в том возникает нужда) клиентам делаю тоолько через ШНУРОК, подключив оборудование к ноутбуку.

И еще - не всегда новая прошивка лучше прежней. Поэтому если и затевать обновление - если в том реально есть нужда... Если всё работает и работает корректно  - то я бы поостерегся обновлять - потом может так статься, что вернутьвсёвзад уже будет невозможно -  прошивки, которая сейчас в блоке может не оказаться в доступе для скачивания...

Здравствуйте.

Вы уверены что у Вас установлена S96 или установлено устройство для сети Угона.Нет?

Добрый день, действительно устанавливалась в Угона.нет.

Вот что пишет при проверке гарантии по номеру:

А/с SL S66v2 BT Expert X6

Серийный номерES96S107226432
Дата производства5 авг. 2021 г.
Базовая гарантия до 2 нояб. 2024 г.
Расширенная гарантия не зарегистрирована

И что значит для сети угонанет? Это не обычная старлайн и для неё не действуют какие-то правила?

У Вас установлена не S96, а  Expert X6. Это отдельная система, которая выпущена для сети Угона.Нет.

Для обновления ПО на ней нужно посетить установщиков.

А где найти информацию об этой системе? На базе чего она сделана. Какие характеристики? Кто делает для неё обновления и где они размещаются? Это всё только от угона.нет узнавать? А гарантия на нее действует в обычных центрах старлайн, если допустим сломается блок и я сам понесу его в техцентр старлайн на складочной?

Здравствуйте. Рекомендую задать эти вопросы в Угона.Нет.

Ок, благодарю за ответы.