- StarLine B94, B64
-
Questions
запуск двигателя не происходит
Добрый день! Ситуация абсолютно аналогичная. Перед новым годом были морозы, старенький аккумулятор их не пережил, сел в ноль и окончательно сдох аккурат 31 декабря! После январских праздников купил и установил новый аккумулятор, но машина так и не завелась. Запуск с кнопки, все штатные системы заработали, стартер крутит хорошо, но запуск двигателя не происходит. Вообще, я не специалист, но есть ощущение, что при разрядке аккумулятора система сигнализации перешла в сервисный режим (т.к. постоянно горит синий огонек), но т.к. она стояла в режиме охраны, то все блокировки системы питания двигателя сохранились (видимо не хватило питания для срабатывания реле...ну или что там стоит). За время простоя без аккумулятора, видимо, память блока управления сигналкой обнулилась и "забыла" брелок. В итоге блокирующий контур заблокировал двигатель, индикация показывает полное отключение сигналки (сервисный режим), а блок управления не может поймать брелок (сам брелок работает, но связи нет). Это все не точно и специалисты Старлайн могут опровергнуть все мои слова, но подобная проблема у меня возникала на другой машине также с сигналкой Старлайн и там было именно то что я описал, а симптомы были очень похожие. Буду рад любой помощи, т.к. очень не хочу отвалить 5-10 тысяч за эвакуатор + 3000 за диагностику, чтобы в итоге в сервисе заменили реле или еще хуже предохранитель за 20 руб.! В связи с этим очень хотелось бы чтобы старлайн уже наконец сподобился и организовал какие-то выездные группы техников (хотя бы платно, за разумные деньги), которые могли бы на месте диагностировать хоть примерную причину поломки (экспертно заявить, что дело не в сигналке и можно смело ехать в сервис на эвакуаторе!). А то очень накладно получается бороться с поломками сигналки. К тому же, стоит отметить крайне корявые алгоритмы настройки и управления сигналкой, с которыми может справиться только программист с высшим образованием! У меня на 4 машинах стояла сигналка Старлайн (разные версии), но, к сожалению, защищала она мои машины только от меня самого!!! Нынешняя проблема возникла на автомобиле Kia Sorento! Сигналка Starline B94S. Ни кнопка Valet, ни повторный сброс питания отключением аккумулятора не помогли. Уже даже подумываю отвезти в сервис и попросить тупо удалить полностью эту сигналку, но очень не хотелось бы это делать, ведь стоила она не дешево, да и нужна была совсем не для охраны машины, а чтобы контролировать неопытных водителей, которые могут зацепить авто и отпугивать эвакуаторщиков.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Дистанционно провести диагностику не получится. Нужен доступ к системе.
Рекомендую связаться с установщиками Вашего региона и уточнить варианты. Возможно, у кого-то из них есть услуга выездной диагностики.
как решили проблемы. У меня такая же ситуация
Решил проблему кардинально! 😅 Отвез на эвакуаторе в ближайший гаражный сервис где мне выдрали с корнями эту проклятую сигналку и машина сразу же завелась с полтычка! Старлайн - зло! Меня две недели мурыжила служба техподдержки, иногда даже позволяя себе разговаривать в крайне надменном тоне, как будто с блондинкой говорят, которая ни в чем не способна разобраться, и уверяли, что это дело не в сигналке! Перебрали все, уже грешили на мой бензонасос, бракованный аккумулятор и что-то там еще, уже не вспомню. Якобы если сигналку через кнопку Валет полностью отключить, то типа она ничего не блокирует и не может мешать запуску двигателя, но это не так! Именно она и мешала. Я не вникал сильно что именно там залипло потому что просто был рад наконец после двух недель танцев с бубном на морозе завести свой автомобиль! Это не первое мое приключение с сигналками Старлайн (скажу точнее - разного рода проблемы с этими сигналками были у меня на трёх машинах!), поэтому больше я их продукцией не пользуюсь. Просил по телефону прислать специалиста, готов был заплатить сколько скажут, но у них нет такой услуги! И это в Москве! Даже боюсь представить что там в регионах творится. В общем, если хотите чтоб машина снова нормально заработала, везите её в ближайший сервис где вам демонтируют эту китайскую поделку и восстановят штатную цепь запуска авто и вы забудете о проблемах!
Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.
если установщик нарукожопил, то будет плохо работать. Если все установлено правильно - работает без проблем.
Если есть вопрос, то нужно не в техподдерджке требовать прислать мастера, а ехать к установщику. Или искать установщиков с выездным монтажом.
устанавливает всегда дилер при покупке авто! Прошло после покупки авто 8 лет. Куда и к кому ехать? 🤣🤣🤣 Вот я и звонил производителю. У них же есть установка. Вот думал, что и выездной мастер есть. Но нет. А плясать в морозы вокруг машины никакого желания нет. Удалил сигналку и очень этому рад. Проблемы исчезли. Еще 3 года откатал. Уже продал эту машину.
в Вашем случае возможно всегда. В целом по стране далеко не всегда.
Открываем список установочных центров, которые работают с сигналами и едем к ним.
у производителя нет установки. У производителя есть производство. Установкой занимаются дилеры и установщики. В каждом городе они есть.
Безусловно Ваше право. Но это не повод заявлять что устройство плохое или производитель что-то не так сделал.
А до этого 8 откатали и все работало.