0

Нет связи с gsm модулем

Алексей hw 10 лет назад обновлен Prozyan 10 лет назад 2
Добрый день! 2 дня назад пропала связь с модулем, ни на звонки ни на смс не реагирует, баланс положительный, до этого все работало исправно, каким образом востановить связь?
Здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь к установщикам - нужно проверить работоспособность самого модуля и работоспособность СИМ карты ( нужно вставить в телефон и отправить СМС или позвонить с нее).
У меня такое было дважды, один раз сразу на двух машинах; на одной дважды заработало через два дня, а на другой не заработало, ездил к установщикам, меняли сим-карту. сим-катры МТС, когда такое случилось в первый раз на двух машинах, звонил в техпотдержку, сказали что там какой-то сбой именно у МТС, сразу много сигнализаций вырубилось, подождите день-два и езжайте в сервис. Так что видимо мтс шалит. Если будут менять сим-карту на того же оператора можете позвонить в техподдержку и попросить что бы перевели деньги с той которая померла на новую.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho