- StarLine B94, B64
-
Questions
+1
Under review
B94GSM/GPS перестала присылать SMS пропала с он-лайн
здравствуйте,
пропала связь с сервером 15.10.2014, 02:52
сигнализация перестала реагировать на смс команды
в мобильном приложении (раньше работала) пишет что нет зарегистрированных устройств, начал повторную регистрацию, а закончить ее не могу - дохожу до пункта звонок на устройство, звоню - отвечает, ввожу пароли - принимает, и все...
на сайте значится что пропала связь с сервером 15.10.2014, 02:52
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
1) Так как сим карта в устройстве Ваша, то нужно проверить баланс самостоятельно.
2) Извлечь сим карту и проверить ее работу в телефоне.
ps. при тревоге звонки на телефон поступают?
баланс положительный
извлечь сим карту очень сложно, она глубоко спрятана, хотелось бы решить проблему без разборки торпеды, она ведь работала длительное время, а сбой произошел по моему как раз во время проведения профилактических работ на сервере
Удаленно решить вопрос, возможность отсутствует.
нет только смс и на сервере не видится
зарегистрировано устройство в онлайне было уже давно и работало исправно, но ведь даже если предположить что неисправен GSM модуль, то по GPS сервер должен наблюдать мою машину или я в чем то ошибаюсь
что мне делать???
Двумя ответами выше, описан алгоритм решения вопроса.
Нужно посетить установщиков для проведения данных работ.
В профиле правда написано что Вы установщик, но думаю это просто ошибка.
И нужно ехать туда где ставили.
Где это происходило?