В94 не приходит пин код

доброе утро! Не могу зарегистрироваться в приложении. На запрос 00581 ответное смс не приходит. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?

Здравствуйте. Приходят ли ответы на смс с текстом

09

00551

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

в телефоне теле 2, в охранной системы мегафон

09 приходит смс, а 00551 ничего не приходит

я так понял всему виной Теле 2?!

Все верно. Теле2 блокирует многие сообщения из цифр как спам и система их не получает.

Для того, чтобы получить пин-код, необходимо временно изменить номер телефона владельца на другого оператора, кроме Теле2. Для этого с номера владельца на номер SIM-карты, установленный в автомобиле, отправить SMS-команду 00011100+7...
где после +7 указать номер телефона на который Вы передаете управление
затем с этого телефона на машину отправить SMS-команду 00581 для запроса пин-кода, он действителен в течение часа
после этого вернуть управление на первый телефон командой 00011100+7... отправленной со второго телефона на авто, и указать в ней после +7 номер телефона Теле2

перевёл на Билайн и Команды вообще перестали проходить

Спасибо за сообщение.

В модуле используется сим карта из комплекта StarLine или своя? В случае тревоги система Вам звонит и шлет смс?

сим карта из комплекта. Вчера на датчик удара был звонок

и смс тоже приходит

Все сделал! Спасибо! Позвонил в техподдержку и все решили!