- StarLine B94, B64
-
Questions
0
В94 не регистрируется в приложении, не приходят ответные смс
Алексей Самара 5 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 years ago •
7
Здравствуйте! У меня такая же проблема. Купил машину, прошлый хозяин скинул настройки сигнализации. Я зарегистрировал свой номер. Пришло смс с подтверждением регистрации. Хотел добавить устройство в приложение, отправил смс-команду 00581 для получения ПИН кода. Однако ответные смс не приходят. Баланс сим карты пополнил, однако ответные смс так и не приходят. При дозвоне "star line приветствует вас".
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Перешлите сюда приветственное смс которое Вы получили от машины. Номера телефонов можете не указывать.
Приходит ли ответ на смс
на команду 00551 ответного смс не приходит
Ответ пришел через 45 минут.
"Команда выполнена
GSM:07(G)"
Спасибо за ответ. Значит с настройками смс центра все в порядке. Сим карта какого оператора используется в автомобиле?
Значение 7 - крайне низкое качество сигнала 2g. Хороший сигали - примерно 20.
Попробуйте перегнать автомобиль на другое место и снова отправить смс с текстом
Если система пришлет пин код, нужно будет сразу ввести его на сайте starline.online для добавления устройства в аккаунт.
оператор МТС.
на другом месте (практически в центре города) уровень сигнала:
"Команда выполнена
GSM:25(G)"
отправил команду 00581 в 16:20, ответное смс так и не пришло.
В таком случае рекомендую для проверки вписать номер М1 другого оператора и повторить настройку. Вполне вероятно Ваш оператор блокирует доставку смс с одними цифрами, расценивая их как спам. Подобные случаи встречались у оператора МегаФон.